Functie
Zorg jij er graag voor dat de klant het perfecte product vindt?
Doe je graag telesales?
Heb je interesse in B2B online verkoop?
Dan is dit bedrijf in Heverlee, gespecialiseerd in heftrucks en rekken, op zoek naar jou om aan de slag te gaan als Customer Service Medewerker voor de webshop. Je krijgt een afwisselende job met veel verschillende taken:
* Je bent verantwoordelijk voor telesales: je neemt dus proactief contact op met klanten;
* Jij begeleidt klanten door hun specifieke behoeften in kaart te brengen, juiste aanbevelingen te geven, prijscalculatie uit te voeren en hun order op te volgen;
* Als commercieel medewerker verwerk en factureer je orders;
* Ook het klantensysteem (CRM/ERP) wordt onderhouden door jou;
* Je werkt samen met het hoofdkwartier in Duitsland rond prijsaanvragen, productdefecten en klachten van klanten;
* Samen met de afdeling boekhouding volg je leveranciersfacturen en betalingen op, je kijkt ook naar credit management en nog zo veel meer.
Profiel
Dit is een perfecte omschrijving van jou:
* Je behaalde reeds jouw bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in online / televerkoop;
* Je hebt een feeling met B2B online verkoop;
* Je bent administratief sterk en zet de klant op de eerste plaats;
* Als customer service medewerker met feeling voor online sales kan je vlot communiceren in Nederlands, Frans en Engels;
* Je bent ook heel sociaal en kan vlot commerciële gesprekken voeren met klanten en accountmanagers;
* Jouw organisatie skills en oog voor detail komen goed van pas;
* Kennis van ERP- en CRM-pakketten werkt in jouw voordeel.
Wat je van ons krijgt
Wat krijg je hiervoor terug van jouw werkgever in Heverlee?
* Na een succesvolle interimperiode krijg je een vast contract;
* Je komt terecht in een hecht en ambitieus team!
* Een uitdagende job met ontwikkelingsmogelijkheden en verantwoordelijkheid;
* Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.
Heeft deze vacature je volledig overtuigd?
Contacteer ons dan via 016 77 04 93, leuven@vivaldisoffice .be of solliciteer online!