Wat hebben we jou te bieden?
- Competitieve verloning gekoppeld aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een flexibel werk- en vakantiebeleid.
- Voordelen bij onze DIY-retailer inclusief personeelskortingen en de mogelijkheid tot thuiswerken.
- Een werkomgeving waar persoonlijke groei en ontwikkeling worden aangemoedigd.
- Opleidingsmogelijkheden binnen een financieel gezonde organisatie met een no-nonsense cultuur.
Jouw taken
- Klantvragen en -problemen professioneel beantwoorden via telefoon, e-mail en social media.
- Vertrouwd raken met ons productaanbod om klanten efficiënt naar de beste oplossingen te begeleiden.
- Administratieve opvolging van klantendossiers.
- Samenwerken met collega’s om de algehele klanttevredenheid te waarborgen.
- Aanwezig zijn op zaterdag, minstens één keer per twee weken, met compensatie dag in de week.
Vaardigheden
- Ervaring in klantendienst, met een passie voor de doe-het-zelf sector.
- Vlotte communicatie in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke IT-vaardigheden (MS Office, ERP) en handig met social media.
- Kennis van Salesforce is een pluspunt.
- Klantgericht, commercieel denkend en diplomatiek.
- Teamspeler die zich thuis voelt in de DIY-wereld.
"Bij Go4Jobs geloven we dat een glimlach in de stem van een medewerker het verschil maakt voor klanten. Hier zoeken we niet alleen naar vaardigheden, maar ook naar die sprankeling in je persoonlijkheid."
LotteJob Adviseur
Contacteer jouw jobadviseur Lotte Schepers met je vragen over deze vacature
Deel deze job
Erkenningsnummer: VG.2176/UDeze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.