Functieomschrijving
Voor een e-commerce bedrijf met vestiging in Wervik en Heule zijn wij op zoek naar 2-TALIG CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER.
Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER bestaat jouw takenpakket uit:
1. je bent het aanspreekpunt voor de klanten die online bestellen
2. je beantwoordt de vragen van onze klanten (telefonisch, chatbox of per mail)
3. je verzekert een uitstekende service naar de klant toe
4. je beheert het klantencontact voor externe platformen zoals & Amazon
Profiel
Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER beschik je over:
5. je communiceert vlot in het NL en het FR (zowel verbaal als geschreven)
6. je bent klantgericht en commercieel ingesteld
7. je bent een people-persoon en houdt ervan om mensen verder te helpen
8. je kan vlot overweg met de courante IT-toepassingen
9. je toont interesse in het webshop-gebeuren
10. je geraakt vlot in Wervik en Heule (1x/mnd)
Aanbod
Onze klant biedt jou:
11. een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen
12. een stabiele fulltime tewerkstelling
13. je werkt in dagregime ( 8u tot 16u30)
14. je komt terecht in een dynamische werkomgeving