Functieomschrijving
Als werknemer verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten,
Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operaties samen met de operations managers, beheren van de stock en rapporteren aan de klant.
Klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van correcte facturen aan de klant.
Uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan.
Meewerken aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management en operations managers aan productiviteit en efficiëntie.
Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern.
Dagelijks contact met zowat alle afdelingen en medewerkers die allen voor hetzelfde doel staan: consequent kwaliteit leveren in een redelijke tijd.
Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing, met andere woorden je houdt het “lean”.
Vereisten
Kennis van talen (Engels/Frans) is een pluspunt
Iemand die zowel zelfstandig als in groep goed kan functioneren
Je bent van het 'handen uit de mouwen'-type en communiceert vlot
Flexibel ingesteld
Aandacht voor detail en precisie
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
Een multinational met een grote ambitie, een sterke structuur en een gezonde financiële fundering
Een inspirerende bedrijfscultuur, gericht op samenwerking en met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief
Een propere werkomgeving, collegialiteit en een aangename werksfeer
Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van €250 per jaar, toegang tot voordelenplatform Ekvita