Als E-commerce Ordering Specialist bent u verantwoordelijk voor de dagelijkse bestellingen van de darkstores van e-commerce (Puurs en Vorst), om de beschikbaarheid van de voorraad voor de eindklant te waarborgen, terwijl u ook oog houdt voor overschotten en verlies. U bent verantwoordelijk voor het nemen van corrigerende maatregelen in geval van geconstateerde afwijkingen (tekorten, overschotten en verlies), het melden van structurele problemen aan de Ordering & Assortment Manager of de Process Lead, en het beantwoorden van vragen met betrekking tot bestellingen. Bovendien zult u als E-commerce Ordering Specialist betrokken zijn bij initiatieven en projecten voor continuous improvement met betrekking tot online bestellingen. U zult ook verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van klachten van klanten met betrekking tot bestellingen.
* Instaan voor het dagelijks beheer van de bestellingen van een deel van de beschikbare categorieën, op basis van de analyses en aanbevelingen, rekening houdend met de seizoenen en de periode van het jaar, hierbij de parameters in de bestellingsystemen aanpassen, teneinde een correcte en voldoende bevoorrading te garanderen
* Instaan voor het beheer van de bestellingen in het kader van "promoties", uitvoeren van de voorafbestellingen, zorgen voor de opvolging ervan en de nodige aanpassingen doorvoeren aan de bestellingen teneinde een correcte en voldoende bevoorrading te garanderen van de producten die in promotie staan
* Zorgen voor de opvolging van het assortiment in het systeem, op basis van de analyses en aanbevelingen, rekening houdend met de berichten (seizoenen, weer en periode van het jaar, enz.), de parameters aanpassen in het systeem (producten toevoegen aan/verwijderen uit het assortiment) teneinde ervoor te zorgen dat het assortiment in lijn ligt met de verwachtingen van de klant
Wie ben jij
* U beschikt minimaal over een diploma van het secundair onderwijs
* U heeft een eerste relevante werkervaring voor deze functie
* Ervaring in de (online) retail of in een logistieke omgeving is een plus
* U heeft een zeer goede kennis van Microsoft Excel, evenals van Microsoft Office
* U spreekt perfect Frans of Nederlands, en u heeft een goede kennis van de andere nationale taal, evenals van Engels
* U weet te werken met deadlines
* U bent nauwkeurig en zorgvuldig
* U heeft goede communicatievaardigheden
* U bent een teamspeler
Waar werk je
U werkt vanuit ons hoofdkantoor in Zellik, evenals vanuit onze darkstores in Puurs en Vorst. Idealiter kunt u starten rond 7 uur 's ochtends en accepteert u om op sommige zaterdagen te werken.
Wat we bieden
Een job én een rijkelijk gevuld privéleven? Bij Delhaize kan dat. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring. Bovendien geniet je van diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering en facultatieve hospitalisatieverzekering, en uiteraard een personeelskorting in de winkel Thuiswerk spreekt voor zich en wordt voor elke job anders ingevuld. En groeien? Dat gaat hard bij Delhaize. Door de opleidingen, op de werkvloer én via onze opleidingscatalogus, krijg je daar de ruimte voor. Doorgroeien? Ook dat kan. Vraag maar aan één van je toekomstige collega's. Spreekt bovenstaande functie jou aan? Solliciteer dan onmiddellijk en ontdek wat jouw mogelijkheden zijn bij Delhaize
Over Delhaize
Beter leven begint bij beter eten. Dat geloven wij bij Delhaize met heel ons hart. Daarom zetten wij ons in voor het eten op het bord van 5 miljoen klanten, elke week opnieuw. In meer dan 810 winkels kunnen Belgische en Luxemburgse klanten terecht voor een uitgebreid assortiment van meer dan 20.000 kwaliteitsproducten. Van een snelle stop in een Shop&Go, over dagelijkse boodschappen in een lokale Proxy tot een ruim aanbod binnen onze AD Delhaize's; en vergeet zeker onze e-commerce diensten niet. Die hele keten van voeding, die start binnen onze Logistiek. De 2200 collega's in onze distributiecentra van Zellik en Ninove verwerken dagelijks alle producten van onze leveranciers, vaak van Belgische bodem, en brengen deze via meer dan 3000 leveringen per dag tot bij onze winkels. Maar het stopt niet in onze winkels of logistiek. Want ook onze meer dan 1000 collega's binnen Finance, HR, IT, Commerce of Legal staan staan om elkaar en onze klanten te helpen goed te eten.