Rejoindre la Stftung Hellf Doheem, cest integrer le leader des Reseaux dAide et de Soins au Luxembourg, qui compte aujourdhui plus de 2.000 collaborateurs accompagnants nos clients en ayant a cur de leur prodiguer des soins de qualite.
Pour notre service national des Activites de Proximite, nous recherchons
un Cadre Superieur (m/f/d)
40h, CDI
Le service national des Activites de Proximite, est un maillon essentiel dans la prise en charge des clients de la Stftung Hellf Doheem. Grce a la qualite des prestations fournies notamment dans le cadre des tches domestiques et des gardes en deplacement, il participe activement, avec ses 200 collaborateurs, a latteinte des objectifs de maintien a domicile des clients tout en respectant leur normalite et promouvant leur autonomie.
Vos tches
* Assurer la bonne gestion journaliere du service, en coordination avec vos cadres (gestion clients, gestion du personnel, gestion financiere/budgetaire, logistique, )
* Promouvoir et suivre la qualite des prestations aupres des clients et assurer leur satisfaction en appliquant les concepts de la Stftung Hllef Doheem
* Assurer lencadrement et le developpement des cadres et collaborateurs
* Garantir la mise en oeuvre de la strategie, des procedures et standards, de lamelioration continue des processus ainsi que du risk management
* Piloter lactivite au quotidien a travers la mise en place et le suivi de KPI et reportings
* Developper la presence nationale, entretenir et developper la collaboration avec les partenaires internes et externes (Ministeres, communes, etc.)
* Participation a divers projets
Votre profil
* tre titulaire un diplme dans le domaine des professions de sante, professions sociales ou dun diplme de lenseignement superieur
* Justifier dune experience professionnelle confirmee dau moins 5 ans dans une fonction dencadrement en management et pilotage/developpement dune activite
* Avoir le sens de lorganisation et la capacite de prendre des decisions de maniere reflechie
* Experience averee en gestion dequipe, avec de solides competences en leadership
* Capacite a inspirer et motiver les autres
* Avoir le sens du service client et dexcellentes competences en communication et en relations interpersonnelles
* Sidentifier et agir selon notre devise Mnschlech a kompetent
* Matriser les logiciels MS Office et tre a laise dans lemploi doutils informatiques (dossier clients electroniques, ...)
* Matriser les langues luxembourgeoise, franais et allemande. En cas de non matrise du luxembourgeois, l''apprentissage de la langue luxembourgeoise (Niveau B1) est obligatoire
* Detenir un permis de conduire
Notre offre
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