Functie
Voor onze klant, een ervaren productspecialist in visuele communicatiedragers voor beurzen en andere events, zijn we op zoek naar een Key Account Manager.
De Key Account Manager is verantwoordelijk voor het verder uitbouwen en beheren van relaties met strategische klanten. Het doel is om een hoge klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen te waarborgen, terwijl nieuwe zakelijke kansen worden geïdentificeerd en benut.
Hoofdtaken en Verantwoordelijkheden
1. Relatiebeheer:
* Versterken van relaties met key accounts en fungeren als aanspreekpunt.
* Ontwikkelen van accountplannen en benutten van cross- en upsellkansen.
2. Prospectie:
* Identificeren en benaderen van potentiële klanten, vooral in retail en standenbouw.
3. Klanttevredenheid:
* Proactief inspelen op klantbehoeften en monitoren van tevredenheid.
4. Onderhandelingen:
* Onderhandelen over contracten, prijzen en voorwaarden, en beheren van offertes en verlengingen.
5. Marktanalyse:
* Volgen van markt- en concurrentieontwikkelingen om kansen te identificeren.
6. Advies en samenwerking:
* Klanten adviseren over trends en samenwerken met interne teams om verwachtingen te managen.
7. Rapportage en analyse:
* Opstellen van maandrapportages en presenteren van verkoopdata aan management.
Profiel
Wie ben jij
* Bachelor in bedrijfskunde, economie, marketing of een gerelateerd vakgebied.
* Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement of strategische verkoop.
* Ervaring in de sector of in sectoren zoals retail, standenbouw of bedrijven met showrooms is een must.
* Uitstekende verkoop- en onderhandelingsvaardigheden.
* Sterk klantgericht en in staat om relaties op te bouwen en te onderhouden.
* Analytisch sterk en vaardig in het gebruik van CRM-systemen.
* Goede kennis van marktontwikkelingen binnen de sector.
* Resultaatgericht en proactief in het signaleren en benutten van kansen.
* Teamspeler met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Wat je van ons krijgt
Aanbod:
* Je komt terecht in een ondersteunende en dynamische functie binnen een groeiende KMO.
* Je krijgt een competitief salaris met extra-legale voordelen.
* Je hebt mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.