Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosite et collaboration associees a une attention particuliere a la diversite, a l'inclusion et a l'egalite des chances sont des moteurs cles dans notre objectif de donner a chacun les moyens de creer des solutions durables. Description de la fonction Le Coordinateur de Service occupe une position importante dans la coordination des projets et activites de service realises par l'equipe des ingenieurs de service Motion Drives en Belgique et au Luxembourg. Vous coordonnerez et planifierez la fourniture des ressources necessaires, des pieces de rechange et de la logistique pour les travaux de service sur site, en veillant a ce que le processus soit fluide, de la demande de devis a l'acceptation par le client. Sous la responsabilite du Responsable Service, vous agirez comme le principal point de contact pour le client, les ingenieurs de service sur le terrain, nos usines et les fournisseurs externes pendant l'execution d'un travail de service. Planifier les interventions de maintenance des ingenieurs de service chez nos clients, y compris le flux logistique. Tenir l'equipe et les clients informes de l'avancement et de l'etat des dossiers par une communication claire et coherente. Agir en tant que point de contact principal (par mail et telephone) pour les clients, les ingenieurs de service et toutes les autres parties prenantes. Fournir des descriptions de travail aux ingenieurs pour l'execution des services et preparer des plans de securite au travail selon les normes ISO et VCA. Gerer tous les rapports et la documentation necessaires et superviser l'enregistrement en temps voulu des donnees necessaires dans le systeme. Rapporter et prendre les mesures necessaires envers nos clients et l'equipe de vente sur la base des rapports de maintenance. Identifier les principales opportunites d'amelioration des produits, services et processus, et diffuser les resultats. Capacite a gerer plusieurs tches et a utiliser efficacement divers outils, y compris Salesforce, SAP et les outils proprietaires d'ABB. Experience dans un rle lie aux services appreciee. Volonte de developper a la fois vos competences en planification et votre affinite technique est essentielle. Matrise du neerlandais ou du franais et de l'anglais. SAP est un atout. 700 par mois ABB Motion Services sert des clients dans le monde entier avec des services innovants pour maximiser les performances, le temps de fonctionnement et l'efficacite energetique tout au long de la duree de vie des solutions de mouvement electrique. ABB Motion fait tourner le monde, tout en economisant de l'energie chaque jour. Nous attendons avec impatience votre candidature (les documents soumis en anglais sont apprecies). Postulez des aujourd'hui ou visitez le site pour en savoir plus sur nous et decouvrir l'impact de nos solutions a travers le monde. #abb.Com pour plus d'in