La société
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.
Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.
L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d’offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.
Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d’un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l’un de nos 7 sites.
Fonction
Mission
Assister les patients sur le plan social et administratif afin d'assurer les aides adaptées et ce, en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire en pré, pendant et en post-hospitalisation aux Haubans
Votre fonction
1. Accueillir et clarifier les nouvelles demandes d’admission en hospitalisation afin d’en référer à l’équipe et orienter au mieux les demandes.
2. Participer aux entretiens de préadmission
Mission en amont de l’hospitalisation
Au travers d’entretiens en duo avec un psychologue, un infirmier ou un éducateur spécialisé, nouer une relation de confiance et accompagner la famille dans l’attente de l’hospitalisation aux Haubans:
3. Ecouter la problématique et approfondir l’anamnèse
4. Retracer l’histoire familiale et les éventuelles prises en charge antérieures
5. Avoir une meilleure connaissance du réseau familial
6. Cerner les difficultés dans le lieu de vie de l’enfant
7. Rendre compte de ces observations lors de réunions avec le service des Haubans de manière, si possible, à pouvoir orienter les différentes activités éducatives dans la future hospitalisation.
8. Préparer le futur travail réseau à poursuivre dans l’hospitalisation
9. Cibler les éventuelles démarches administratives pour lesquelles il faudra accompagner les familles (mutuelle, Allocations diverses…)
Pendant l’hospitalisation
10. Travailler en pluridisciplinarité ;
11. Organiser les consultations avec le réseau et l’équipe.
12. Participer à des consultations avec les thérapeutes dans les situations où la problématique sociale est importante, pour faire un retour des contacts pris avec le réseau et proposer des orientations ;
13. Accompagner les familles des patients dans certaines démarches sociales ;
14. Etre un relais et une personne ressource pour les patients, leurs familles et le réseau psycho-médico social ;
15. Travailler en concertation avec le réseau afin de coordonner au mieux les actions de chacun ;
16. Participer à la gestion administrative des dossiers et établir des rapports de transmission internes et externes ;
Mission de l’équipe en post hospitalisation
Consolidation des soins
17. Accompagner dans l’insertion scolaire ou la réinsertion
18. Accompagner la réinsertion familiale ou l’insertion en institution
19. Poursuivre les démarches entreprises lors de l’hospitalisation en termes de recherche d’institutions, orientation scolaire, démarches administratives diverses
Profil
Qualification requise :
20. Bachelier en Infirmier(ère) communautaire ou Assistant(e) Social(e)
Attitudes comportementales :
21. Avoir des compétences en matière de travail en équipe ( les interventions au domicile se font en duo)Avoir le sens de l’éthique professionnelleAvoir une grande capacité à respecter la confidentialitéEtre créatifAvoir une connaissance du réseau