L’Entreprise
Notre client est un expert qui offre aux entreprises des services de géolocalisation permettant de suivre l'activité des véhicules, des équipes et des équipements.
Le Poste
L'objectif est de soutenir notre expansion commerciale en Belgique francophone (Bruxelles, Wallonie et Grand-Duché de Luxembourg) :
* Développement de nouveaux clients (70 % de conquête) En collaboration avec l'équipe marketing, qui génère une partie des contacts, tu reçois des leads et définis également des plans de prospection pour créer tes propres opportunités.
* Fidélisation des clients (30 % de gestion et développement de comptes) En coordination avec l’équipe Service Client, tu conseilles et proposes des solutions performantes, assurant ainsi la fidélité des clients en ajoutant une réelle valeur aux services offerts.
* Maîtrise des évolutions de nos solutions et compréhension des attentes clients Suivre les évolutions de nos services/solutions et identifier précisément les besoins des clients afin de leur proposer les solutions les plus adaptées.
* Gestion complète du processus commercial Gérer le cycle de vente de bout en bout (prospection, rendez-vous, propositions commerciales, négociation, closing, fidélisation et satisfaction) et atteindre les objectifs en toute autonomie.
* Mise à jour du CRM et reporting Tenir à jour le CRM, préparer les réunions de vente animées par le Sales Manager, et partager les informations terrain pertinentes (concurrence, tendances du marché, besoins spécifiques, etc.)
Le Profil
Tu disposes d'une solide expérience dans une fonction commerciale en BtoB (ou BtoC), avec une forte orientation vers la conquête, acquise dans des secteurs tels que l’IT, les télécoms ou les assurances. Autonome, enthousiaste, persévérant et méthodique, tu possèdes un véritable sens de la négociation et une culture orientée vers les résultats.
* Savoir écouter le client et réfléchir conjointement à ses besoins
* Posséder une forte capacité d'analyse et de synthèse
* Maîtriser les nouvelles technologies et avoir un intérêt marqué pour celles-ci constitue un atout majeur
* Avoir d'excellentes aptitudes de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français (la maîtrise de l'anglais et/ou du néerlandais est un plus)
* Apprécier le travail en équipe
* Être force de proposition pour optimiser les processus dans le but d'améliorer la satisfaction client