Als Customer Service Representative Professional ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse communicatie met klanten, zowel persoonlijk als telefonisch. Je zult ook de facturatie voor verleende diensten afhandelen. Jouw taken omvatten het opstellen van werkplannen voor gevraagde diensten, het geven van duidelijke beschrijvingen van het uit te voeren werk aan het technische team en zorgen voor een correcte facturatie van afgerond werk. In deze rol werk je nauw samen met zowel het kantoorteam als het technische team om ervoor te zorgen dat klanten tijdig en professioneel bediend worden.
Wij bieden je de kans om een boeiende carrière te bouwen bij een solide prestatie. Wij bieden je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naar gelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extralegale voordelen.
Als de ideale kandidaat voor deze positie heb je een technische achtergrond en sterke organisatorische en administratieve vaardigheden. Je bent een teamspeler die effectief kan communiceren met zowel klanten als collega's. Je bent ook flexibel en in staat om je aan te passen aan veranderende prioriteiten. Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, heb je sterke pc-vaardigheden en ben je comfortabel in het gebruik van verschillende computerprogramma's. Je neemt initiatief en bent toegewijd aan het leveren van uitstekende klantenservice.