Offre d'emploi Tu as le goût du service client et de l'expérience professionnelle dans le monde hôtelier?
Alors lis-en plus!
En tant que réceptionniste, tu seras le premier point de contact des clients. Tu seras en charge d'enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les activités, les tarifs et les équipements. ...
Voici tes missions principales:
- Check-in et check-out;
- Enregistrement des clients;
- Gestion des réservations téléphoniques;
- Donner des informations concernant l'hôtel, les activités, les chambres, ...;
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide;
- Tenir à jour les registres des réservations et des paiements;
- Etc,.
Voir plus Tu as le goût du service client et de l'expérience professionnelle dans le monde hôtelier?
Alors lis-en plus!
En tant que réceptionniste, tu seras le premier point de contact des clients. Tu seras en charge d'enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les activités, les tarifs et les équipements.
Voici tes missions principales:
- Check-in et check-out;
- Enregistrement des clients;
- Gestion des réservations téléphoniques;
- Donner des informations concernant l'hôtel, les activités, les chambres, ...;
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide;
- Tenir à jour les registres des réservations et des paiements;
- Etc,.
1. expérience
<1 an
2. compétences
Suivi de mailingsRecevoir et distribuer le courrierDispatching / centrale téléphoniqueRépondre aux questions des clients
3. qualifications
- Tu maîtrises le français et le néerlandais,
- La connaissance d'autres langues étrangères est un réel atout,
- Tu es flexible au niveau des horaires,
- Tu disposes d'une expérience similaire dans le monde de l'hôtellerie,
- Tu as le sens du service et de l'organisation et tu es doté d'une excellente communication.
4. Qu'offrons-nous
Nous te proposons une mission de renfort pendant les vacances scolaires.
Horaire variable entre 8h00 et 20h00 et travail les week-ends.