Jij bent een verbinder en gaat graag naar klanten toe. Je adviseert ze vakkundig in het verbeteren en professionaliseren van hun dienstverlening met onze software. Wat ga je doen als account manager? De relaties met klanten onderhouden en uitbouwen! Als account manager ben je een strategische gesprekspartner voor jouw portfolio aan TOPdesk klanten. Je leert voortdurend over onze software en alle mogelijkheden waarop die ingezet kan worden. Zo help je onze klanten met het optimaliseren van hun dienstverlenende processen, zodat zij maximaal waarde uit onze software en diensten halen. Als account manager maak je samen met je klant een plan van aanpak voor de lange termijn. Dankzij jouw heldere communicatie en commercile vaardigheden spot jij elke kans waarmee jouw klanten onze software steeds beter en uitgebreider gaan inzetten. Je herkent en erkent elk probleem, en draagt daarvoor oplossingen aan. Jij kent de kneepjes van het vak: je monitort resultaten, identificeert risicos en inspireert collegas met jouw ervaring. Waar jij samen met je klanten meetbare resultaten behaalt en inspirerende succesverhalen schrijft, deel je de opgedane kennis graag met je collegas en andere organisaties. Ben jij onze nieuwe account manager? Je hebt een bachelor of master werk en denkniveau Je bent ondernemend en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel Je hebt 3 jaar ervaring in sales of als account manager Je hebt interesse in servicemanagement en affiniteit met IT. Kennis van SaaS is een grote plus! Je bent klant en oplossingsgericht en zet graag je tanden in uitdagende opdrachten Jij wordt enthousiast van het echt verder helpen en inspireren van klanten en collega Je weet als geen ander hoe je commercile kansen benut Je bent empathisch en communicatief. Je past je moeiteloos aan de situatie of je gesprekspartner aan Presenteren voor grote groepen? Voor jou is dat geen enkel probleem! Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een plus Je wil jezelf blijven ontwikkelen Hier doe je het voor Financieel: Een marktconform brutosalaris Maaltijdcheques, om een gezonde lunch mee te kopen of je boodschappen mee te betalen Ecocheques ter waarde van 250 per jaar Een uitgebreide hospitalisatieverzekering bij DKV Een groepsverzekering Vakantiegeld, om die mooie reis mee te financieren Een eindejaarspremie en flexibel verloningsplan. Daarmee kan je je eindejaarspremie gebruiken om op een fiscaal voordelige manier andere voordelen te kopen, zoals extra vakantiedagen, een leasefiets, de aansluiting van een gezinslid bij je hospitalisatieverzekering, uitbetaling van je prive pensioenspaarpremies of een spiksplinternieuwe smartphone. 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 6 extra vakantiedagen om even helemaal weg te kunnen zijn Terugbetaling van je sportabonnement ter waarde van 240 per jaar Driejaarlijkse aankoop van home office equipment ter waarde van 600 Een bedrijfswagen met tankkaart Een opleidingsbudget van 2500 per jaar om te inves