Vous êtes dynamique, motivé et passionné par le service client ? Rejoignez une concession automobile à Bastogne en tant que réceptionniste automobile !
Vos missions principales :
•Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, que ce soit en personne ou par téléphone.
•Identifier les besoins des clients et les diriger vers le service ou l'interlocuteur adéquat (service commercial, atelier mécanique, etc.).
•Planifier les rendez-vous pour l'atelier mécanique ou le service après-vente.
•Assurer la gestion et la mise à jour des dossiers clients dans le système informatique.
•Réaliser diverses tâches administratives : facturation, gestion de courriers, suivi de dossiers.
•Faciliter la communication entre les clients et les équipes techniques pour garantir un service fluide et efficace.
ProfilProfil recherché :
•Une première expérience réussie dans un rôle similaire ou dans le secteur automobile est un atout.
•Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion client).
•Sens du service client, organisation, et polyvalence reconnus.
•Présentation soignée, excellente élocution et très bon relationnel.
•La connaissance du secteur automobile ou des produits liés est un plus.
OffreNous recherchons une personne disponible à temps plein.
Vous êtes notre futur(e) réceptionniste ou connaissez quelqu'un qui correspond au profil ?
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Pour toute question, vous pouvez également nous écrire à : ou contactez-nous au 061/21.41.40.
Rejoignez-nous et devenez le premier sourire de notre concession !