Functieomschrijving
Droom je van een dynamische rol waarin je jouwklantgerichte vaardigheden kuntontplooien? Wij zoeken een ervarenKlantendienstmedewerker die graagonze klanten (B2B) verder helpt. Spreek je goedNederlands enFrans? Werk je graag inBerchem? Dan hebben wij dé uitdagingvoor jou! Solliciteer nu en maak deel uit van ons enthousiasteteam!
De dagdagelijksetaken houden in:
* Je bent het aanspreekpunt voor onzeklanten en ondersteunt de accountmanagers bij hetbeheer van de klanten en administratieveopvolging
* Onderhouden van sterkerelaties met bestaande klanten door regelmatigcontact en het bieden van uitstekendeklantenservice.
* Coördineren van logistieke processen en zorgenvoor een vlotte afhandeling van leveringen en transporten.
* Je bent verantwoordelijk voor het innen van defacturen door middel van een efficiënte procedure.
* Bijdragen aan het verbeteren vaninterne processen en procedures om deefficiëntie van de commerciële binnendienst teverhogen.
* Vanzelfsprekend houje de administratie van de eigen afdeling up-to-date. (bestanden,klassement, ...).
Functie-eisen
Ben jij degene die deze bijzonderevaardigheden en kwaliteiten in huis heeft om het team teversterken?
* Je bentzelfstandig enstressbestendig.
* Je bent eengedreven encommunicatief vaardige professionalmet een passievoor klantenservice.
* Je hebt minstens 2 jaarervaring in een klantgerichte functie
* Je beheerstuitstekend Nederlands enFrans, zowel mondeling alsschriftelijk.
* Assertiefwanneer nodig, op een beleefde manier.
Maar vooral enthousiasme engoesting om aan de slag te gaan!
Arbeidsvoorwaarden
* Interim functie met optie vast
* Een vaste tewerkstelling inBerchem
* Competitief salarisaangevuld met extralegale voordelen
* Maaltijdcheques(€8/dag)
* Vakantiegeld
* Een jaarlijkse bonus
* Hospitalisatie- engroepsverzekering
* Alle nodigetools om je werk goed uit te oefenen
* Glijdendewerkuren
* Worklifebalans
* Geen vastesluitingsperiode
* Coaching en opleiding
* Een functie waar je de nodigeverantwoordelijkheid krijgt
* Informele, gemoedelijkesfeer
* Transparante communicatie
* Een jaarlijkseteambuilding
* Detoffe collega's krijg je er gratis nog bij!
Contacteer me viadaniel.kouznetsov@xtra.works, we kijken uit naar je sollicitatie!:)