Bedrijfsomschrijving
wij bieden totaaloplossingen voor telefonie en verpleegoproepsystemen, en hiervoor zijn we op zoek naar een medewerker voor de service-helpdesk.
Functieomschrijving
* Voor onze service afdeling zoeken wij een administratieve duizendpoot die graag zijn/haar schouders zet onder de uitdaging om onze technische collega’s zo snel en goed mogelijk een oplossing te laten zoeken of maken voor onze klanten;
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant zowel telefonisch als via mail;
* Je ziet een uitdaging om onze service afdeling te ondersteunen met opbouwende informatie om continue te kunnen verbeteren samen met afdelingsmanager.
Functie-eisen
·Je bent in het bezit van een technisch diploma of gelijkwaardig door ervaring. Specifieke kennis over onze producten word je al werkende aangeleerd;
·Je kunt zelfstandig werken, bent klant- en oplossingsgericht;
·Je werkt georganiseerd en gestructureerd en spreekt en schrijft Nederlands en Frans.
Arbeidsvoorwaarden
·Een voltijdse tewerkstelling contract voor onbepaalde duur;
·Vaste maandwedde aangevuld met diverse extralegale voordelen;
·Een enthousiast team die jou met open armen ontvangt;
·Een tewerkstelling in een mooie en nieuwe omgeving waar we net verhuist zijn.