Functieomschrijving
Word de schakel die processen optimaliseert en teams ondersteunt. Ben jij iemand die energie haalt uit het oplossen van problemen en graag ondersteuning biedt op technisch gebied?
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Helpen van collega's om ERP-systeem optimaal te gebruiken.
- Ondersteunen van winkels bij de werking van ERP-systeem.
- Documenteren en delen van kennis via handleidingen.
- Monitoring van systemen om problemen te signaleren en op te lossen.
- Implementeren van ERP in nieuwe winkels en bijdragen aan procesverbeteringen.
- Meedenken en werken aan gebruikersvriendelijke tips en praktische oplossingen.
Profiel
- Je communiceert vlot in Nederlands en Frans.
- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige werkervaring.
- Je bent analytisch en lost graag problemen op.
- Ervaring met MS Navision of Zendesk is een pluspunt.
- Je werkt voornamelijk op afstand, maar je bent flexibel om indien nodig winkels op locatie te bezoeken.
- Een positieve en klantgerichte instelling.
Aanbod
- Een vast contract van onbepaalde duur.
- Een uitdagende en veelzijdige functie, met veel ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
- Een professioneel opleidingstraject.
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Ondersteuning van een ervaren, enthousiast team.