Vos responsabilités principales incluent : La gestion des demandes de prise en charge en garantie (constructeur et extensions)
Le suivi administratif des réclamations clients et dossiers sinistres
La communication avec les marques, experts et assureurs
La collaboration étroite avec les équipes atelier et réception
L'assurance d'un traitement rigoureux, rapide et professionnel des dossiers
Le respect des procédures internes et des standards de qualité Steveny
Profil recherché Vous avez une première expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur automobile
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les plateformes des constructeurs
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un excellent sens de l'organisation
Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec la mobilité entre différents sites
Vous êtes orienté(e) client et possédez d'excellentes compétences en communication
Ce que nous offrons Un environnement de travail stimulant et bienveillant
Un rôle clé au sein d'un groupe reconnu et en pleine croissance
Une formation continue et un accompagnement sur le terrain
Un package salarial attractif et évolutif
La possibilité de faire de votre passion un métier