Agent et Conseiller Personnel Flandres Stay@Home
Notre Société
Stay at Home est le leader belge du recrutement de gardes-malades internes pour seniors et est une société en pleine croissance.
Stay at Home, c’est un service d’accompagnement totalement sur mesure et encadré qui permet aux personnes en situation de dépendance de continuer à vivre chez elles, quel que soit leur problème ou leur pathologie.
Nous leur proposons une aide à domicile 24 h/24 et 7J/7 afin de les soutenir dans les tâches quotidiennes devenues compliquées.
Notre mission est de permettre aux personnes en situation de dépendance de continuer à vivre heureuses chez elles.
Nous savons ce qui arrive à un arbre que l’on déracine. C’est dans cet esprit que Stay at Home, ses collaborateurs et ses Gardes-Malades agissent afin d’offrir une alternative heureuse au placement en institution.
Travailler chez Stay at Home, c’est avant tout contribuer au bien-être et à la qualité de vie des personnes âgées et fragiles, quelle que soit votre fonction dans notre entreprise. Sur la route comme dans le back-office, chez le client ou au siège.
Votre Mission
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un responsable Commercial des Flandres pour le développement des secteurs géographiques suivants :
· Flandre-Orientale, Flandre-Occidentale, Anvers et Brabant Flamand
· Flandre maritime et Flandre romane
Envie de continuer à prendre soin de nos aînés autrement ? En tant qu’agent, vous vous chargerez de :
La Prospection commerciale (fonction d’agent commercial) :
· La prospection et développement commercial sur votre territoire, à savoir la recherche de nouveaux clients et la visite de votre clientèle,
· La prospection et le suivi régulier auprès des prescripteurs de patients, tels que les hôpitaux, résidences services, cliniques, centres de rééducation, etc., afin d’élargir notre réseau de partenaires,
· La transmission des marques d’intérêt et/ou des demandes de services à la société,
· Le suivi des affaires ainsi que toutes les mesures appropriées en vue d’en assurer la bonne exécution des prestations.
Suivi des clients (fonction de conseiller personnel) :
· Accompagnement et suivi commercial et administratif des clients et de leurs besoins
· Mise en place et suivi administratif et opérationnel des personnels employés par les clients de Stay@Home
· De façon générale, assurer sans délai à Stay@Home et ses services opérationnels, la transmission de toutes les informations utiles à la bonne relation commerciale entre Stay@Home et ses clients et l’exécution d’accompagnement administratif et social souscrite par Stay@Home envers ses clients
· Visite régulière (a minima deux fois par mois) de chaque client incluant le contrôle régulier y compris sur site du niveau de qualité des prestations apportées et reporting ad hoc dans les 48 heures
· Assistance à l’accompagnement commercial et administratif des clients, par les salariées aux clients-employeurs
Reporting
· Reporting continu au siège de Stay@home
· Reporting mensuel d’activité de prospection et de toutes autres informations utiles non reprises dans d’autres reportings spécifiques
· Respect de la charte de qualité et préservation de tout risque réputation
Avec vos collègues, vous créerez une véritable valeur ajoutée pour vos clients cibles. Vous serez le visage de l’organisation et le point de contact privilégié de votre territoire. En tant que partenaire fiable, vous comprendrez leurs besoins et apporterez des solutions adaptées.
Votre Profil
· Vous êtes un people manager attentif, à l’écoute et capable de résoudre des situations difficiles avec diplomatie, mais avec détermination
· Vous avez un excellent sens du contact, de la rigueur dans le suivi des dossiers, des capacités d’anticipation et d’adaptation
· Votre capacité de négociation n'est pas juste une compétence, mais un trait de caractère indissociable de votre identité professionnelle
· Une expérience dans le domaine social et plus particulièrement de la santé et de la prise en charge des personnes âgées est recommandée
· Une expérience comme directeur ou directeur adjoint de maison de retraite serait un plus
· Vous disposez d’aptitudes de communication et de contact tant à l’égard des bénéficiaires, des familles que des gardes-malades et des autres membres de Stay@Home
· Vous êtes fort dans l’analyse et la résolution de problèmes
· Vous êtes autonome, rigoureux et capable de gérer votre agenda avec discipline
· Vous êtes flexible, la qualité de notre service dépendant de votre disponibilité
Nous offrons
· Un contrat d’indépendant à durée indéterminée au sein d’une entreprise en plein développement
· Une formation complète et continue
· Type d’emploi : Indépendant
· Lieu du poste : Déplacements fréquents
· Salaire : entre 5.000 à 10.000 €
· Date de début prévue : ASAP
N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature en toute confidentialité par mail : acp2025fl@stayathome.odoo.com