Beschrijving van de functieMaak jij graag deel uit van een team klantenadviseurs? Voor een customer contact center te Mechelen zijn wij op zoek naar een eerste aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van Fluvius, de watergroep en Farys. Lees snel verder om te ontdekken of jij en de vacature een match kunnen zijn.Bij Interesse kan je jouw cv mailen naar mechelen_366@randstad.bejouw profiel- Jij bent iemand klantgericht met een vlotte babbel.- Je bent digitaal vaardig.- Je bent positief ingesteld en werkt pro-actief.- Het kleinste detail ontgaat jou niet.- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen op een vriendelijke en professionele manier, zowel telefonisch als via e-mail.- Je begeleidt hen bij alles wat met hun meterstanden te maken heeft en biedt ondersteuning bij storingen in het stroom- of aardgasnet.- Daarnaast adviseer je klanten bij nieuwe aansluitingen, vervangingen en uitbreidingen.Taalvaardigheden- Nederlands (troef)- Begrijpen : Vaardig - (C1)- Schrijven : Vaardig - (C1)- Lezen : Vaardig - (C1)- Spreken : Vaardig - (C1)Voordelen van de betrekkingEducation & training :Een omgeving waar je alle kansen krijgt om steeds te ontwikkelen.Salary, bonus & rewards :- Een goede verloning met een tal van extralegale voordelen zoals een hospitalisatie- en groepsverzekering.- Maaltijd- en ecocheques- Individuele en collectieve bonussen.- Mogelijk tot een leasefiets- Na je inwerkperiode kan je van thuis werken max 3d. en krijg je hier een thuiswerkvergoeding voor.- Vast contract op termijn na positieve evaluaties.(BE0402725291)