Functie
Voor onze klant regio Brugge, grote speler in de metaalsector, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.
Jouw taken zijn:
* Je beheert de dossiers van jouw klantenportefeuille van A tot Z en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
* Je ondersteunt bestaande klanten en helpt de Sales bij het genereren van nieuwe orders van nieuwe klanten.
* Je houdt klant-, order- en transportgegevens nauwkeurig up-to-date in MSD en Power BI.
* Je verwerkt orders ( zowel via mailverkeer als telefonisch ) in MSD en stemt af met productieplanning en magazijn om een tijdige levering te garanderen.
* Je coördineert samen met de Logistiek verantwoordelijke transport en volgt leveringen op.
* Je zorgt voor een correcte afhandeling van alle transportdocumenten.
* Je maakt deel uit van een hecht team waarin je flexibel kan inspringen voor collega's en een gedeelde verantwoordelijkheid draagt.
Profiel
Wie zoeken we?
* Je bent organisatorisch sterk en commercieel ingesteld.
* Je hebt technische interesse.
* Je kan prioriteiten leggen en houdt van afwisselende taken.
* Je kan werken met de computer, sterke kennis Excel.
* Talenkennis: Nederlands en Engels.
* Je bent stressbestendig en klantvriendelijk.
Wat je van ons krijgt
Wat bieden we je aan?
* Een aantrekkelijk salaris en een zeer afwisselende en interessant takenpakket.
* Je krijgt een voltijdse job in dagdienst, van maandag tot vrijdag.
* Je krijgt extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ADV en groepsverzekering.
* Je kan je autonoom organiseren en je kan terugvallen op de hulp van je collega's.
* Een groeiend familiebedrijf met doorgroeimogelijkheden in de job.
* Contract van onbepaalde duur na positieve evaluatie.