Bedrijfsomschrijving
Wereldwijd combineert Katoen Natie engineering entechnologie om klantgerichte, technologische en logistiekeoplossingen te bieden aan bedrijven, actief in verschillendesectoren. Katoen Natie heeft vestigingen in 40 landen in Europa,Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het Verre Oosten en stelt ongeveer18.000 mensen tewerk.
Voor onze snelgroeiende Business Unit Food & Feed zijnwe op zoek naar enthousiaste en gedreven collega’s voor onzeafdeling Customer Service.
Als Food & Feed focussen wij ons op strategischehalffabricaten zoals zetmeel, gluten, melkpoeder, suiker en drogeFood & Feed ingrediënten voor dewelke we logistieke ensemi-indrustriële diensten aanbieden.
Functieomschrijving
* Verwerken van export orders, documentenalsook vragen van uw klant
* Administratieveverwerking en opvolging in het WMS systeem
* Tijdige, duidelijke en professionele communicatie met uwklanten telefonisch, per mail en face-to-face
* Afstemmen met operaties naar de vooruitgang van deorders
* Facturatie: kennis van de tarieven encontractafspraken
* Stockbeheer:verantwoordelijk voor de juistheid van de stock van uw klanten inhet WMS systeem
* Sturen van klachten en claimsnaar het HSEQ departement alsook het onderzoekondersteunen
Als CSR ben je de linktussen de klanten, account manager, operaties en HSEQ-afdeling, maween cruciale rol in de ondersteuning van de groei van onze unitalsook het tevreden houden van onze klanten.
Als je dus graag wenst te werken in de havenin een logistieke omgeving, neem dan de kans en solliciteer zekervoor deze functie!
Functie-eisen
* Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is eenplus
* Sterke communicatie vaardigheden naar deklant maar ook intern de organisatie
* Klantvriendelijk met het oog op het bouwen van een goedeklantenrelatie
* Flexibel enstressbestendig
* Zelfstandig kunnen werken maarook goed binnen een team functioneren
* Ervaringin de logistieke sector
* Werken in een2-ploegensysteem is een vereiste (06u/14u - 14u/22u)
Arbeidsvoorwaarden
* Een uitdagende baan in een dynamischbedrijf met een no-nonsense cultuur
* Veelvariatie in de job + mogelijk om te werken in een2-ploegensysteem
* Een marktconform salaris opbasis van kennis en ervaring € 2500 - € 2900 / maand
* Maaltijdcheques van € 7.00/ dag
* Optie vast contract
* Bij hetverkrijgen van een vast contract krijgt je ook eenhospitalisatieverzekering + eco-cheques