Nous sommes à la recherche d'un employé pour le customer service d'une société active dans le domaine de la décoration intérieure et l'ameublement. La personne sera en charge du service après-vente, elle répondra aux questions et plaintes des clients et trouvera les solutions pour les satisfaire au mieux.
La gestion des appels entrants, l'encodage dans les dossiers clients et la prise de décision feront partie de votre quotidien.
Profil
Si vous répondez aux critères suivants, vous êtes la personne que nous cherchons pour le service client:
- vous maitrîsez parfaitement le français et l'allemand, afin de pouvoir servir les clients dans les deux langues. La connaissance de l'anglais est un atout,
- vous êtes orienté solution, la satisfaction du client est votre principal objectif,
- vous avez idéalement une première expérience dans un domaine similaire,
- vous avez le contact aisé, vous vous sentez à l'aise au téléphone.
Offre
Qu'est-ce qu'on vous offre:
- un emploi stable, en vue d'engagement CDI rapide,
- une fonction centrale dans une société renommée de la région,
- une ambiance de travail agéable et des responsabilités,
- un salaire attractif.
Vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez partager vos compétences? N’hésitez pas à transmettre votre candidature via le bouton « Postuler » ou via le lien.
Si vous connaissez des personnes correspondant à ce profil, n’hésitez pas à leur en parler !
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