Functieomschrijving
Customer service A - Z
van eerste
contact tot contract afsluit
- Jij bent verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van
onderhoudscontracten van begin tot eind.
- Je zorgt voor een efficiënte administratieve verwerking en houdt alles netjes en
up-to-date.
- Je volgt de planning van de onderhoudscontracten op de voet en zorgt ervoor dat deadlines niet over het hoofd worden gezien.
- Je bent proactief in het opvolgen van contractuele afspraken, zodat alles op rolletjes blijft lopen.
- Jij bent het go-to contactpunt voor klanten als het gaat om onderhoudscontracten en zorgt voor heldere communicatie en tevreden klanten.
- Je documenteert alle wijzigingen en voortgang, zodat de historie van elk contract goed wordt vastgelegd
Vereisten
- Je hebt ervaring in de administratie en een duidelijke affiniteit met planning en
contractopvolging.
- Je kunt planmatig en gestructureerd werken, en houdt van het overzicht bewaren.
- Je beschikt over een proactieve houding, met een sterk analytisch en
probleemoplossend vermogen.
- Je werkt zelfstandig, maar ook graag samen met je team om klanten optimaal van
dienst te zijn.
- Je bent in bezit van een bachelor diploma
Aanbod
-Een uitgebreid loonpakket
-Veel aandacht voor work-life balance door onder andere een systeem van glijdende uren waarbij je start tussen 7u en 9u en stopt vanaf 15u30
-Uitgebreide opleidingen om expert te worden in je vakgebied
-Een enthousiast en gedreven team waarmee we jaarlijks een toffe teambuilding organiseren alsook leuke drinks, events...