Functieomschrijving
KONE BeLux heeft een boeiende opportuniteit voor een Collections Specialist, verantwoordelijk voor de efficiëntie van de facturatie en de rapportering, het oplossen van geschillen met interne teams en klanten en dit voor de regio Brussel.
Je speelt een sleutelrol in de uitvoering van KONE's creditmanagementactiviteiten voor klanten. Je rapporteert aan de teamlead Credit & Collections en bent verantwoordelijk voor de uitvoering van het kredietbeleid van KONE, zodat een aanvaardbaar risiconiveau wordt gehandhaafd, op tijd wordt terugbetaald, verliezen tot een minimum worden beperkt en achterstallige betalingen economisch worden geïnd.
Jouw verantwoordelijkheden:
1. Ondersteuning bieden bij incassoproblemen, terugbetalingen van klanten verwerken, rekeningaanpassingen verwerken en achterstallige van klanten oplossen;
2. Verantwoordelijk voor het bewaken en beheren van toegewezen rekeningen, oproepen van klanten, afschrijvingen, aansluitingen met klanten en verwerking van creditnota's;
3. Proactief werken, op zoek gaan naar de belangrijke informatie die nodig is voor een correcte opvolging van alle activiteiten: controleren van klantenrekeningen, vaststellen dat ze gedebiteerd zijn, zoeken naar betalingen, ... ;
4. Een nauwkeurig en volledig dossier bijhouden in SAP om latere inningsactiviteiten te vergemakkelijken;
5. Tot stand brengen en onderhouden van effectieve en coöperatieve werkrelaties met alle interne afdelingen;
Wie ben jij?
Dit is een mooie kans voor een afgestudeerde die een breed scala aan competenties wil ontwikkelen, of een ervaren kandidaat die wil bijdragen aan de voortdurende verbetercultuur.
6. We zijn op zoek naar iemand die gekend is als een doorzetter, met een creatieve instelling en sterke commerciële vaardigheden.
7. We hebben iemand nodig die invloed kan uitoefenen en resultaatgericht is.
8. Je bent georganiseerd en leergierig
9. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands & Frans, zowel geschreven als gesproken.
10. Je bent niet bang om hulp te vragen wanneer nodig.
Wat krijg je van ons terug?
We zetten ons in om een aangename werkcultuur te stimuleren en inspireren het team om de hoogste kwaliteits- en efficiëntienormen te hanteren, waarbij we onze mensen op de eerste plaats zetten en een werkplek creëren die samenwerking, diversiteit, groei en welzijn stimuleert.
Je ontvangt een competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen (bv. maaltijdcheques, verzekeringen, 33 vakantiedagen,, fietsverhuur, mogelijkheid tot thuiswerk na 6 maanden).
Read more on