Als Service Shop Agent bij Dockx Rental wordt je ingezet in onze Dockx Service Shops te Wilrijk.
Je takenpakket is heel variërend waarbij je steeds klantgericht te werk gaat.
* Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail)
* Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen
* Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen, …)
* Reinheid controleren en schaderapport opstellen bij meegeven en ontvangen van voertuigen
* Wagenpark en parking proper houden
* Af en toe transferts uitvoeren tussen shops
* Adviseren over de verhuur- en verhuisdienst en begeleiden van klanten die zelf wensen te verhuizen
Van een Service Shop Agent verwachten wij dat je je flexibel inzet.
Ons ideaal profiel voldoet aan volgende eisen:
* Je bent sociaal én commercieel ingesteld
* Je spreekt vloeiend Nederlands en kan goed je plan trekken in het Frans
* Je zit er niet mee in om op regelmatige basis op zaterdag te werken, afhankelijk van je werkrooster (2 op 3)
* Je neemt je verantwoordelijkheden op voor zaken die je zelf hebt afgehandeld
* Je rapporteert aan je shopmanager en staat open voor feedback
* Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig goed aan de slag
Klantgericht werken, Voertuigen, Frans, Nederlands, Consulting