Introduction
Apprenez à mieux nous connaître pour choisir judicieusement. Imaginez-vous évoluer au sein d'une entreprise qui s'engage quotidiennement avec ses équipes pour devenir le leader incontesté de la relation client. Nous intégrer, c'est devenir membre d'un acteur clé du secteur du crédit, qui met l'humain au centre de ses préoccupations afin d'écouter, soutenir et valoriser chaque client. Spécialistes du crédit et de l'assurance situés à Tournai, nous offrons depuis des solutions financières à distance et des services personnalisés pour tous. Rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise reconnue comme Great Place to Work. Ne tardez plus, découvrons-nous !
Qui recherchons-nous ?
Connaissances et compétences
1. Tu es bilingue FR-NL (niveau B2 minimum)
2. Tu possèdes une bonne orthographe en français et en néerlandais
Savoir-être - savoir-faire
3. Tu es à l'aise au téléphone
4. Tu possèdes un très bon sens relationnel et commercial
5. Tu as une réelle appétence pour la vente de nos divers produits
6. Tu fais preuve d'écoute
7. Tu es rigoureux et tu respectes strictement les réglementations et les discours légaux
8. Tu es dynamique
9. Tu aimes travailler en équipe
10. Tu as le sens des responsabilités
Certification(s)/Accréditation(s)
11. La certification MiFID est un plus
12. La certification Febelfin est un plus
Qu'est-ce que nous vous offrons ?
Nous te proposons de venir travailler dans une entreprise où il fait bon travailler, certifiée Great Place to Work pour la 6e année consécutive.
Package salarial attractif avec chèques repas, prime individuelle et collective, remboursement de frais de déplacement, tu pourras également flexibiliser ton package salarial via un plan cafétéria !
En plus de tes congés légaux, tu bénéficies de 21 jours de RTT
Hâte de commencer? N'attends plus, et envoie nous ton CV, nous prenons contact avec toi dans les plus brefs délais!!!
Description de l'emploi
Mission principale
13. Tu conseilles le client et l'accompagnes de façon professionnelle afin de répondre à ses attentes.
14. Tu proposes des solutions de crédits correspondant aux attentes de notre client.
15. Tu écoutes le besoin du client et tu lui proposes nos solutions de crédit/assurance adaptées à sa situation
Activités / Tâches spécifiques du poste
16. Tu réponds aux demandes spontanées du client.
17. Tu gères les appels entrants.