Nos clients sont des concessions automobiles, quelles soient familiales ou affiliees a de grands groupes. Elles representent aussi bien des marques multimarques que des marques premium, offrant ainsi une grande diversite de produits et de services. Nous valorisons particulierement nos partenaires pour leur stabilite demploi et lambiance de travail agreable quelles cultivent, favorisant un environnement propice a lepanouissement de leurs equipes. Elles placent le client au centre de toutes leurs actions, avec un engagement fort a offrir des services de qualite. Avec des objectifs ambitieux, ces concessions visent lexcellence dans tout ce quelles entreprennent. Description de la fonction Accueillir les clients de l''atelier (en personne et par telephone). Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les travaux a realiser (reparations, entretien, etc.). Etablir les devis et ouvrir les ordres de reparation. Planifier les rendez vous et organiser l''agenda de l''atelier. Suivre l''avancement des interventions et tenir les clients informes. Effectuer la restitution des vehicules en expliquant les travaux realises. Veiller a la satisfaction du client en assurant un service de qualite et en gerant les reclamations. Gerer la facturation et les encaissements. Collaborer avec les equipes techniques et commerciales. Profil Experience souhaitee en tant que receptionnaire automobile ou dans un poste similaire. Excellente capacite d''ecoute et sens du service client. Bonne connaissance technique des vehicules (mecanique, entretien). Aisance relationnelle, diplomatie et capacite a travailler en equipe. Matrise des outils informatiques et des logiciels de gestion datelier. Permis B obligatoire. Offre Un contrat interimaire en vue d''un CDI ou un CDI d''entree de jeu (a definir) Un package salarial en fonction de votre experience Un emploi stable dans une societe en constante evolution