About the job
Konvert Mouscron recherche un Customer Service pour son client situé dans la région de Tournai.
Vos tâches en tant que Customer Service seront :
1. Vous assurez le suivi de votre portefeuille de clients de A à Z.
2. Vous êtes responsable de la préparation et le suivi des offres. Pour cela, vous coordonnez avec l'équipe et offrez le support commercial à nos commerciaux externes.
3. Vous êtes responsable de la continuité du suivi interne ponctuel, de la prise de commande mais aussi de notre service après-vente.
4. Vous établissez des relations à long terme et identifiez les opportunités.
5. Vous répondez aux questions, vous offrez l’assistance et les informations sur les produits et les applications techniques.
Who are we looking for?
En tant que Customer Service vous devez avoir :
6. Vous avez un diplôme de baccalauréat qui peut se prévaloir d'une première expérience professionnelle similaire dans une fonction technico-commerciale.
7. Vous communiquez c ouramment en néerlandais et en français. L'allemand est un atout.
8. Vous aimez prendre des responsabilités et pouvez travailler de manière proactive, organisée et indépendante.
9. Vous êtes communicatif, créatif et orienté vers les solutions.
10. Vous avez une bonne connaissance des progiciels actuels et une expérience d'Office 365.
What do we offer?
Devenez notre futur(e) Employé(e) Service Clientèle et profitez de :
11. Un rôle captivant dans un environnement innovant et international.
12. La liberté d'initiative et d'expression créative.
13. Une ambiance de travail positive au sein d'une équipe accueillante.
14. Une rémunération attractive et des avantages extra-légaux.