Gestion des commandes
* Traiter les commandes des clients (confirmation de la disponibilité des produits aux clients et la communication sur la disponibilité future des articles en rupture de stock).
* Suivre les produits, par client, en fonction des recommandations du département Supply Chain et du Responsable du Service Client Benelux.
* Transmettre les commandes au partenaire logistique pour leur préparation.
* Suivre les livraisons et informer les clients du statut de leurs commandes.
Administration des ventes et du service après-vente
* Facturation des commandes livrées et envoi des factures aux clients.
* Archivage de tous les documents administratifs (commandes, factures, avoirs, fiches de retour, etc.).
* Création de commandes de retour.
* Gestion et résolution des litiges commerciaux et envoi des avoirs aux clients.
A successful candidate should have:
* Minimum 3 ans d'expérience professionnelle à un poste similaire, de préférence dans le secteur FMCG ou de la vente au détail.
* La connaissance d'SAP ou GD Edwards est un plus.
* Connaissance parfaite du néerlandais et bonne connaissance de l'anglais.
* Esprit d'équipe
* Capable de prioriser
* Un salaire et un package attractifs
* Opportunités de formation
* Un environnement de travail international
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