Het familiebedrijf De Decker-Van Riet, met in totaal meer dan 400 werknemers, is actief in het goederen- en personenvervoer, met een sterke focus op klanttevredenheid en veiligheid. De activiteiten van het bedrijf omvatten de volgende gebieden: openbaar vervoer, luchthavenshuttles, schoolvervoer. De recente geschiedenis van De Decker-Van Riet wordt gekenmerkt door grote investeringen met focus op de transitie naar lage-emissie voertuigen om te kunnen voldoen aan de groeiende behoeften van ecologische en duurzame mobiliteit.Functieomschrijving Als Business Unit Manager Personenvervoer maak je deel uit van het directieteam en ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief managen van alle activiteiten met betrekking tot personenvervoer, in hoofdzaak voor onze belangrijkste klant, de Vlaamse Vervoersmaatschappij De Lijn. Je inspireert en motiveert het (zeer diverse) team en creëert een positieve werksfeer waarin iedereen zich gehoord voelt. Door dicht bij de werkvloer te staan, weet je wat er speelt en kan je hierop inspelen. Hierbij word je ondersteund door het operationele team (OPS-manager, planner en administratieve medewerkers).Met behulp van KPI's voer je analyses uit en zorg je ervoor dat we winstgevend en efficiënt blijven werken.Kwaliteit en veiligheid: Samen met het team stel je duidelijke doelstellingen voor de afdeling, werk je aan verbeterprojecten en hou je de budgetten strak onder controle.Je bent het gezicht naar klanten zoals De Lijn, met wie je regelmatig overleg voert over dienstverlening en kwaliteit.Je stroomlijnt administratieve processen, bewaakt de facturatie en beheert contracten met een scherp oog voor detail.Je speelt een sleutelrol in de sociale dialoog en onderhoudt een constructieve relatie met de vakbonden.Je beschikt over een Masterdiploma niveau of gelijkwaardig door ervaring waarmee je over voldoende bagage beschikt om strategisch en operationeel te denken.Met minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie weet je hoe je dichtbij jouw teams kunt staan, hen weet te inspireren en resultaten te boeken in dynamische werkomgevingen.Je hebt aantoonbare ervaring in een sector binnen de dienstverlening, je hebt een commerciële drive en je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van relaties, met een focus op klanttevredenheid en het leveren van toegevoegde waarde.Je beheerst het Nederlands op perfecte wijze en kan je vlot uitdrukken in het Frans.Een stimulerende werkomgeving waarin je de kans krijgt om een impact te hebben en bij te dragen aan de groei van onze organisatie.Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ...