Votre mission
Intégré au sein du département IT avec 3 collègues, vous dépendez directement du Responsable IT et assurez les missions suivantes:
Gestion de l'onboarding : accompagner l'intégration informatique des nouveaux collaborateurs
Coaching des clients internes dans leur quotidien numérique ICT
Position de référence dans l'utilisation quotidienne de l'outil informatique tout en assurant un suivi de garde 1 semaine sur 3
Identification des sources de progrès et bonnes pratiques numériques afin d'optimiser les process en mettant à profit les technologies adéquates
Sensibilisation des utilisateurs et promotion des recommandations en matière de sécurité informatique
Réalisation du support des outils informatiques pour les clients internes et maintenance du matériel
Mise en oeuvre d'une documentation utile et pertinente afin de maintenir un bon niveau de culture informatique et de service, et satisfaire au mieux les clients internes au travers du service Helpdesk
Maintien des systèmes ICT de l'entreprise : Windows - Microsoft 365, Switching, Serveurs, téléphonie...
Identification et prévention des incidents informatiques par des outils globaux d'analyse
Caractérisation des problèmes survenus afin d'y apporter le plus rapidement possible les actions correctrices
Configuration et installation des PCs physiques et virtuels, imprimantes, téléphonie fixe et IP, smartphones, tablettes, badges, appareils de géolocalisation, drônes etc..
Votre profil
Vous êtes obligatoirement titulaire d'un diplôme de niveau bachelier à orientation informatique
Vous disposez d'un permis B, afin de vous rendre dans les différentes casernes
Vous êtes flexible et acceptez de vous inscrire dans un système de garde 1 semaine sur 3 pour permettre le bon fonctionnement des activités des pompiers
Vous justifiez de connaissances suffisantes pour évoluer dans un environnement IT orienté :
Serveurs Windows
Active Directory
Environnement virtualisé
Administration 365 : SharePoint, OneDrive, Teams, Azure
Vous avez des connaissances dans l'automatisation de tâches d'administration (PowerShell, Power Automate)
Vous avez une très bonne compréhension de l'architecture réseau (WAN, LAN, ...)
Vous avez de bonnes compétences orientées gestion services Cloud, Hardware, connaissances RGPD
Ce que iile vous propose
Notre partenaire vous offre une mission d'impact social en soutenant les pompiers de la zone de secours de liège et environs à travers un focus IT orienté vers le support aux utilisateurs, l'analyse et la mise en oeuvre de solutions technologiques adéquates, l'intégration à des projets variés et passionnants.
L'iile vous offre:
Engagement en CDI dès l'entrée en fonction
De nombreuses formations permettant de garder un niveau de compétences à la pointe
Une sécurité d'emploi permettant un bon équilibre vie privée - vie professionnelle
De nombreux avantages extra-légaux :
Chèques-repas
Assurance Hospitalisation
différents avantages sociaux:
Télétravail structurel 2 jours / semaine, dès le 7ème mois d'activité
24 jours de congés de base et un système de récupération structuré
Nous garantissons la confidentialité de votre candidature.