Als digitale inhoudsmanager sta je in de dagelijkse activiteiten om de websites te onderhouden en optimaliseren. Je zorgt voor een optimale klantenervaring binnen het commercieel en communicatieplan van Delhaize.
Taken en verantwoordelijkheden
* Implementeren van het commerciële plan en verschillende campagnes op basis van de verkregen instructies invoeren via tools zoals banners, productencarrousels, inhoudspagina's.
* Creëren, controleren, testen en opvolgen van promotiecodes om de werking tijdens de lancering van de commerciële actie te verzekeren.
* Helpen van Customer Care bij de behandeling van klachten en/of problemen ondervonden door de verschillende gebruikers van onze websites en applicaties.
* Ondersteunen van de Webmaster Specialist en acties ondernemen in geval van technische issues met de online tools of functionaliteiten.
Je bent in het bezit van een Bachelordiploma (marketing, e-commerce) of gelijkwaardig door ervaring. Je spreekt en schrijft perfect Nederlands of Frans, met en zeer goede kennis van de andere taal en het Engels.