Introductie
Haal jij energie uit dagelijks contact met klanten in verschillende talen (Nederlands/ Engels/ Frans)? En werk je daarnaast graag de administratieve taken bij? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken voor onze klant in Lokeren!
Wie zoeken we?
Jij...
* behaalde een bachelordiploma
* bent communicatief, klantgericht en administratief
* hebt een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis Frans
Zo scoor je extra punten...
* Je hebt kennis van SAP
* Je hebt een eerste (stage)ervaring opgebouwd binnen customer service
Wat bieden wij je?
* Je komt terecht in een groeiende onderneming
* Je krijgt een voltijdse job in daguren
* Een hecht, gedreven en tof team dat je met open armen ontvangt
* Een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen
Functieomschrijving
Als customer service medewerker kom je terecht in een hecht en gedreven team. Samen gaat het team voor een uitmuntende klantenservice.
Een greep uit jouw takenpakket:
* Je bent het aanspreekpunt voor de klanten via telefoon en per mail
* Behandelen van inkomende orders
* Orderproces nauw opvolgen met de interne afdelingen om te zorgen dat de orders tijdig naar de klant worden verstuurd
* Bijhouden van klantgegevens in SAP
* Oplossen van klachten en problemen op een efficiënte en klantgerichte manier