Customer Service Medewerker
Oudenaarde
Bedrijfsinfo
Dit bedrijf is een leverancier van medische hulpmiddelen met een focus op oftalmologie.
Met alleen exclusieve langlopende distributiecontracten bieden ze een uitgebreid portfolio over verschillende productgroepen en leveranciers en hebben een sterk trackrecord voor het identificeren en introduceren van nieuwe innovatieve producten op de chirurgische markt.
Momenteel zijn ze op zoek naar een customer service medewerker.
Aanbod
1. Je start onmiddellijk met een voltijds contract voor onbepaalde duur.
2. Je functioneert in een 38u werkweek: 9u-17u15 ma t/m do, vr 9u-16u30 (halfuurtje middagpauze).
3. Je krijgt een uitdagende functie met ruime verantwoordelijkheden in een familiale, onafhankelijke KMO in volle expansie.
4. Je ontvangt een marktconforme verloning (PC200) met maaltijdcheques & groepsverzekering. Verloning naar talent & prestaties.
5. Je krijgt een afwisselende job binnen een top bedrijf.
6. Jouw inbreng en inzet worden sterk gewaardeerd en geapprecieerd.
7. Hier krijg je werkzekerheid binnen een stabiel bedrijf.
8. Onze klant gaat op zoek naar een betrouwbaar partnership op lange termijn.
Functie
9. Je bent verantwoordelijk voor de administratie en uitvoering van de customer care activiteiten onder leiding van de operationele manager.
10. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten, leveranciers en vertegenwoordigers binnen een snel groeiend, jong en dynamisch bedrijf.
11. Je bent de hoofdverantwoordelijke voor 1 business unit en fungeert als back-up voor 1 of meerdere andere business units.
Een greep van je takenpakket:
12. Verwerken en opvolgen van orders- en retours
13. Plaatsen en opvolgen van bestellingen via ERP-systeem, email en telefoon
14. Opmaken en opvolgen van facturatie
15. Onderhouden van contact met mutualiteiten & RIZIV betreffende terugbetalingsdossiers van patiënten
16. Beheren en controleren van prijzen
17. Beantwoorden van klantenvragen en/of klachten omtrent bovenstaande punten
Profiel
18. Naast het Nederlands heb jij een gedegen kennis van het Frans.
19. Je kan goed overweg met Excel & hebt ervaring met een ERP-systeem (Business Central, Navision).
20. Je weet goed prioriteiten te stellen, bent organisatorisch sterk en denkt probleem oplossend.
21. Je bent klantgericht en communicatief.
22. Je gaat precies te werk, accuraatheid is belangrijker dan snelheid.
23. Je kan zelfstandig werken & hebt zin voor verantwoordelijkheid.
Interesse? Reageer nu!
Als je denkt dat je alles in huis hebt om deze uitdaging aan te gaan, horen we graag van je! Stuur je kandidatuur via mail naar RR001@rockrecruitment.be!
Ontdek meer vaste jobs op www.rockrecruitment.be.