Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire
Qui recrute ?
Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil - Département ministériel
Missions
* Développer et mettre en œuvre des projets, actions et concepts politiques en relation avec la loi organisant l’aide sociale.
* Développer, coordonner et mettre en place un Guichet social par le biais d’un Groupement d’intérêt économique (G.I.E.) y inclus ses différents dispositifs permettant de lutter contre le phénomène du non-recours aux prestations sociales :
o Une plateforme digitale d’information permettant à chacun de consulter les aides sociales disponibles;
o Un guichet physique où les citoyens peuvent obtenir des informations concernant les aides sociales disponibles;
o Une Helpline sociale assurant un service d’information public, général, objectif et accessible ayant comme mission d’écouter les personnes en situation de précarité, de leur offrir un premier conseil et de les orienter;
o Une équipe mobile d’intervention ayant comme mission de sensibiliser le public sur les aides sociales.
* Coordonner, gérer et superviser des projets (project management).
* Contribuer à développer le cadre légal et réglementaire dans le domaine de l’aide sociale, couvrant entre autres la nécessité de :
o Développer une plateforme d’échanges et de collaboration entre les Offices sociaux et d’autres partenaires œuvrant dans le domaine social;
o Développer en concertation avec les Offices sociaux des standards de qualité dans le domaine de l’aide sociale et mettre en place une collecte cohérente de statistiques;
o Renforcer la sensibilisation aux missions des Offices sociaux et développer des outils facilitant l’accès des bénéficiaires à l’aide sociale;
o Contribuer au développement de cycles de formation correspondant aux besoins du personnel des Offices sociaux.
Profil
Compétences techniques
* Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction;
* Maîtrise parfaite des trois langues administratives;
* Parfaite connaissance des outils bureautiques courants;
* Compétences en project management;
* Savoir présenter et représenter;
* Savoir conseiller.
Compétences comportementales
* Avoir de bonnes compétences sociales et relationnelles;
* Avoir le sens des responsabilités;
* Avoir l'esprit d'initiative;
* Capacité d'analyse et sens de l'organisation;
* Capacité d'écoute et de compréhension;
* Savoir analyser des informations de façon ciblée et les évaluer de manière critique;
* Savoir structurer son travail en fixant les priorités et en accomplissant des tâches de façon systématique;
* Savoir travailler en équipe;
* Avoir une attitude souple face aux changements et savoir s’adapter à des situations variées;
* Faire preuve de fiabilité;
* Faire preuve d'engagement.
Atouts
* Connaissance de la loi organisant l'aide sociale;
* Expérience professionnelle confirmée dans le secteur social.
Conditions d’admission
Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.
Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.
Diplômes
Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.
Expérience
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.
Langues
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A1.
Nationalité
Vous avez la nationalité luxembourgeoise.