Ben jij iemand die energie krijgt van blije klanten en graag problemen omzet in oplossingen? Heb je een vlotte babbel, een luisterend oor en een talent voor service? Dan zijn wij op zoek naar jou! Je beantwoordt telefonische oproepen en beheert de customer service mailbox. Je onderneemt onmiddellijk actie om voor elke klacht een correcte oplossing uit te werken. Je neemt intern contact op met de collega's van verschillende afdelingen om klachten zo snel mogelijk te kunnen oplossen. Je volgt openstaande klachten op. Je analyseert de klachten en denkt mee na over het verbeteren van onze producten en diensten. Je zorgt voor een uitstekende service en communicatie naar onze klant. Je handelt alle administratie die bij customer service komt kijken op een correcte manier af: controle van de kassa's, voorraadcorrecties, … Je rapporteert aan de Sales Support Coördinator. Je hebt bij voorkeur enkele jaren ervaring in customer service. Je haalt energie uit veelvuldige telefonische contacten zowel met interne als externe klanten. Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, sociaal en gedreven. Je werkt ordelijk en stipt, zowel zelfstandig als in team. Je bent leergierig, stressbestendig en flexibel. Jouw hands-on en dynamische houding vormen de basis voor je servicegerichte en doeltreffende aanpak naar je klanten. Je bent flexibel, nauwkeurig, leergierig, communicatief en oplossingsgericht. Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid ... Stressbestendigheid, Communicatie, Klantendienst, Administratie Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!