Dans le cadre du programme Formaction-Commerces, pour lequel beTIK a remporté un marché public avec la Région wallonne, nous recherchons un profil polyvalent pour accompagner et soutenir les commerçants locaux à travers deux axes principaux :1. Mission Commerciale (court terme)- Assurer le remplacement temporaire d’un commercial en arrêt maladie.- Présenter et promouvoir le programme Formaction-Commerces auprès des commerçants locaux.- Développer une relation de confiance avec les commerçants pour leur proposer un accompagnement adapté à leurs besoins.- Assurer le suivi des inscriptions et accompagner les commerçants dans leur démarche d’adhésion au programme.2. Mission de Support et d’Accompagnement (long terme)- Réaliser des diagnostics assistés afin d’identifier les leviers d’amélioration de la performance des commerces.- Fournir un accompagnement sur mesure aux commerçants à travers des conseils en gestion, marketing digital et optimisation des ventes.- Animer des sessions de coaching individuel pour aider les commerçants à mieux structurer leur stratégie commerciale et développer leurs compétences.- Suivre les progrès des commerçants accompagnés et adapter les recommandations en fonction de leurs résultats.- Assurer un reporting précis et structuré sur les activités menées et les impacts observés.BeTIK est une petite entreprise à taille humaine, dirigée par des fondateurs passionnés et bienveillants. Spécialisée dans l'accompagnement des petites et moyennes entreprises, beTIK se concentre sur deux domaines clés : l'évaluation et le support pour améliorer la performance commerciale, et l'aide aux entreprises pour mieux se préparer à l'exportation. La société met en place des outils d'aide à la décision et propose un accompagnement spécifique pour accroître le chiffre d'affaires de ses clients.