Functieomschrijving
Ben jij servicegericht en technisch onderlegd? Hou je van afwisseling en snel schakelen? Dan zoeken wij jou!
Ons enthousiaste team van 14 Helpdesk Medewerkers in Turnhout heeft versterking nodig.
Wat ga je doen?
Als Helpdesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die storingen melden aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen. Jij registreert de storingen, probeert deze direct op te lossen of schakelt het door naar ons Technical Expert Center. Dankzij jouw klantvriendelijke aanpak en goede communicatie zorg je ervoor dat de klant altijd op de hoogte is van de status.
Vereisten
Wat breng je mee?
Zeer goede kennis van MS Office
Basiskennis van het Frans
Affiniteit met techniek en PC’s
Flexibiliteit en organisatorisch vermogen
Ervaring in een soortgelijke functie is een plus
Je bent communicatief, analytisch en klantgericht
Teamplayer met een hands-on mentaliteit
Talen
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Aanbod
Wat bieden wij?
Een voltijds contract met een aantrekkelijk salaris
Eco- en maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering
20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
Veel zelfstandigheid en ruimte voor groei
Informele en gezellige werksfeer met toffe collega’s
Opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen
Klaar voor een uitdagende job waar techniek en klantgerichtheid samenkomen? Solliciteer nu en stuur je cv naar