Un lieu de travail où vous pouvez prendre des initiatives. Où tout le monde vous encourage à montrer ce dont vous êtes capable. Et où vous construisez l'avenir avec vos collègues. Vous avez de l'audace et le client est au centre de vos préoccupations ? Alors, à très bientôt chez AG !
Notre équipe
Le département IT Document Management met des services numériques transversaux à disposition des différentes business lines pour soutenir les flux de documents entrants et sortants.
Dans l'optique de fournir des services de qualité, l'équipe IT Document Management Operations est responsable du suivi quotidien des systèmes développés en interne et de la bonne collaboration avec les partenaires externes (opérationnels, financiers et contractuels) dans les domaines suivants:
Scanning
Indexation via Machine Learning
Génération de documents
Visualisation, conversion et adaptation de documents
Impression
Envoi
Le people & supplier management vous passionne ? Vous aimez négocier des contrats importants et complexes et vous savez gérer un budget ? Les domaines risque et compliance n'ont aucun secret pour vous ? Vous aimez travailler avec une super équipe pour construire l'avenir ?
Et si c'était votre prochain job ?
Afin d'assurer les deux éléments essentiels que sont la stabilité et la continuité, nous recherchons un ou une Team Leader pour l'équipe IT Document Management Operations !
Vous prenez à coeur votre mission de people manager et vous vous occupez du suivi de vos collaborateurs et de la fluidité de la communication avec les autres équipes et les partenaires extérieurs.
Vous participez activement à l'organisation de l'équipe, notamment en mettant en place et en suivant des projets internes d'amélioration et d'innovation.
Vous êtes responsable en dernier ressort des services fournis par les partenaires extérieurs. Votre équipe est chargée du suivi quotidien et vous assurez vous-même une relation professionnelle:
Vous assurez le suivi des problèmes éventuels.
Vous supervisez le contrôle et le paiement corrects des factures.
Vous veillez aux besoins d'AG.
Vous êtes responsable de la création et du suivi des contrats et budgets.
Vous entretenez de bonnes relations avec Audit, Operational Risk, Compliance, Cyber Security, Legal et le service des achats, tenez compte de leurs remarques et mettez en oeuvre leurs recommandations.
Vous vous tenez au courant des nouveaux projets et faites des propositions pour garantir les aspects opérationnels. Vous organisez et structurez ensuite un « handover to IT operations».
Vous êtes en contact direct avec les team managers des business lines pour discuter d'aspects communs.
Vous assumez le rôle de Decentralized Incident Manager et travaillez en étroite collaboration avec Quality Management sur les incidents majeurs.
4 fois par an, vous coordonnez le release mensuel qui a lieu le samedi.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Vous avez de l'impact en termes d'organisation.
Une expérience en people management est un plus, la volonté de s'investir dans ce domaine est un MUST.
Vous avez une connaissance de base d'ITIL.
Vous avez d'excellentes aptitudes en communication et en coaching.
Vous disposez de compétences en négociation.
L'orientation client n'est pas une formule creuse pour vous.
Vous faites preuve d'ouverture face aux changements.
Votre soif d'apprendre est insatiable.
Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent par expérience.
Vous maîtrisez le français/le néerlandais et l'anglais.
Vous n'allez pas rater ça ?
Un super job chez le leader sur le marché de l'assurance. Et comme nous cherchons à encore mieux servir nos clients, nous comptons sur vous pour nous y aider.
Un environnement de travail moderne dans tous les sens du terme: physique, digital et organisationnel. En d'autres termes, des heures de travail flexibles, la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine et le matériel IT adéquat pour travailler de la maison.
Une équipe enthousiaste et dynamique, notée 10/10 pour l'ambiance et la convivialité.
La possibilité de vous perfectionner en continu, grâce à un large éventail de formations. Idéal pour apprendre toutes les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière.
Une véritable carrière. En effet, travailler chez AG, c'est bien plus qu'un job. Envie d'explorer de nouveaux horizons après quelque temps ? Nous vous guidons et vous encourageons à exploiter tous vos talents à fond.
Des bonnes vibrations, grâce à un vaste programme de bien-être bourré d'activités sportives et d'ateliers inspirants. De quoi vous sentir (encore) plus épanoui(e) dans votre travail et votre vie.
Et comme l'argent, ça compte aussi : un package salarial attrayant. Vous pouvez même composer vous-même une partie de votre package, car personne ne sait mieux que vous ce dont vous avez besoin.
Partez à l'aventure !
Totalement emballé(e) ? Appuyez le bouton et postulez dès aujourd'hui.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez besoin de soutien avant ou pendant le processus de sélection.