Société:
Nous recherchons un(e) employé(e) support commercial pour une entreprise dans la région. Une connaissance du néerlandais est requise.
Description:
Responsabilités:
* Agir en tant que point de contact principal pour les clients de l'entreprise, en répondant aux questions et en offrant un support de première ligne.
* Collaborer avec les commerciaux de terrain pour garantir la satisfaction des clients.
* Coordonner les commandes et les livraisons avec les clients, les commerciaux de terrain et les équipes de production et de logistique.
* Travailler avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander des produits et services adaptés.
* Soutenir les commerciaux de terrain en leur fournissant des informations sur les produits, les services et les clients.
* Surveiller les demandes et les problèmes des clients, et veiller à ce qu'ils soient résolus rapidement et efficacement.
* Maintenir des dossiers précis des clients, des commandes et des interactions.
Profil:
Exigences:
* Diplôme d'études supérieures en commerce ou dans un domaine connexe.
* Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de support commercial ou similaire.
* Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français et en néerlandais (atout).
* Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière proactive.
* Connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise.
* Fortes compétences en organisation et en gestion du temps.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Offer:
Nous offrons :
* Un chouette challenge dans une entreprise à taille humaine
* Un salaire assorti d'avantages extra légaux
* Un poste à temps plein
* Des possibilités de télétravail