Description de fonction
En tant que Technico-Commercial interne dans un commerce de matériaux de construction / bricolage/outillage situé à Gembloux, vous serez le lien essentiel entre nos produits et nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans le conseil technique et la vente de nos solutions, en veillant à répondre aux besoins spécifiques des clients tout en maximisant les opportunités de vente.
Responsabilités :
* Relation Client : Accueillir et conseiller les clients. Promouvoir et vendre nos produits. Gérer les réclamations et garantir une expérience client excellente. Prendre une part active au comptoir tant pour les professionnels que pour les particuliers.
* Vente: Préparer et présenter des offres commerciales et établir des remise de prix. Avoir une bonne vision couts-bénéfices. Faire preuve de rigueur dans la gestion de vos dossiers.
* Gestion portefeuille client : Assurer l’encodage et la mise à jour de la base de données client.
* Conseil Technique : Fournir des conseils techniques précis et pertinents aux clients, en présentant les caractéristiques et avantages de nos produits. Formation par nos fournisseurs en hiver.
Profil
* Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du bâtiment ou des matériaux de construction.
* Compétences Techniques : Connaissances approfondies des produits du secteur et capacité à comprendre les besoins techniques des clients. Rester à jour et se former aux spécificités des produits.
* Aptitudes Commerciales : Excellentes compétences en communication, négociation et relation client. Bonne autonomie.
* Disponibilité : Flexibilité horaire, capacité à travailler samedi.
* Maitriser l’outil informatique
Offre
Mission temps plein de 38h en vue de cdi.
Prestation le samedi ( tournante)