Societe:
Nous recherchons un(e) employe(e) support commercial pour une entreprise dans la region. Une connaissance du neerlandais est requise.
Description:
Responsabilites:
* Agir en tant que point de contact principal pour les clients de l''entreprise, en repondant aux questions et en offrant un support de premiere ligne.
* Collaborer avec les commerciaux de terrain pour garantir la satisfaction des clients.
* Coordonner les commandes et les livraisons avec les clients, les commerciaux de terrain et les equipes de production et de logistique.
* Travailler avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander des produits et services adaptes.
* Soutenir les commerciaux de terrain en leur fournissant des informations sur les produits, les services et les clients.
* Surveiller les demandes et les problemes des clients, et veiller a ce qu''ils soient resolus rapidement et efficacement.
* Maintenir des dossiers precis des clients, des commandes et des interactions.
Profil:
Exigences:
* Diplme d''etudes superieures en commerce ou dans un domaine connexe.
* Au moins 2 ans d''experience dans un poste de support commercial ou similaire.
* Excellentes competences en communication ecrite et verbale, en franais et en neerlandais (atout).
* Capacite a travailler sous pression et a resoudre les problemes de maniere proactive.
* Connaissance approfondie des produits et services de l''entreprise.
* Fortes competences en organisation et en gestion du temps.
* Capacite a travailler de maniere autonome et en equipe.
Offer:
Nous offrons :
* Un chouette challenge dans une entreprise a taille humaine
* Un salaire assorti d''avantages extra legaux
* Un poste a temps plein
* Des possibilites de teletravail