Pour le compte d'une entreprise innovante et active dans les solutions énergétiques et techniques pour l'habitat, je recherche un(e) Technico-commercial(e) B2C, spécialisé(e) dans le domaine du chauffage et du sanitaire. Ce poste clé vous permettra de combiner expertise technique et relation client, tout en contribuant à des projets qui font la différence dans le quotidien des particuliers. Comprendre et répondre aux besoins des clients : Vous gérerez avec professionnalisme les demandes entrantes, identifierez les besoins spécifiques des particuliers (B2C) et leur apporterez des solutions techniques parfaitement adaptées. Rencontrer et conseiller vos prospects : En véritable expert(e), vous analyserez leurs attentes et leur proposerez des solutions innovantes et sur mesure, axées sur l'efficience énergétique et les technologies modernes. Élaborer des offres commerciales impactantes : Vous serez en charge de concevoir des propositions personnalisées, d'assurer leur suivi et de conclure les ventes tout en atteignant – voire dépassant – vos objectifs. Incarner les valeurs de l'entreprise : Vous serez un(e) ambassadeur(drice) de la société, en adoptant une approche axée sur la satisfaction client et un comportement professionnel exemplaire. Suivre l'évolution du marché : Grâce à un benchmarking concurrentiel constant et une veille active sur les nouvelles tendances et solutions techniques, vous anticiperez les besoins et proposerez des idées novatrices. Améliorer en continu les processus : Vous participerez activement à l'optimisation des procédures internes, dans une démarche d'amélioration continue visant à maximiser la satisfaction client et à stimuler les résultats commerciaux. Expérience et expertise : Vous disposez d'une expérience significative (au moins 5 ans) dans une fonction technico-commerciale, idéalement dans les secteurs du chauffage ou du sanitaire. Maîtrise des outils : À l'aise avec la technologie, vous utilisez avec assurance la suite Office, les logiciels CRM, et des outils techniques tels qu'AutoCAD. Esprit dynamique et orienté résultats : Proactif(ve), organisé(e) et autonome, vous avez un véritable goût pour relever des défis et atteindre – voire dépasser – vos objectifs. Excellence relationnelle et communication : Vos talents de communicateur(trice), à l'oral comme à l'écrit, alliés à un sens aiguisé de la persuasion, font de vous un interlocuteur(trice) de confiance. Passion pour la vente et les solutions techniques : Vous êtes animé(e) par l'idée de proposer des solutions techniques innovantes tout en offrant une expérience client de qualité irréprochable. Flexibilité et orientation client : Vous savez vous adapter à toutes les situations, êtes prêt(e) à vous remettre en question et placez toujours les besoins du client au centre de vos priorités. Une fonction autonome avec des responsabilités variées. Une formation complète et un accompagnement ... Maîtrise des outils, Expérience client, Technologie, Communication, AutoCAD, Vente de solutions, Chauffage, Vente Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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