Omschrijving:
Voor een bedrijf gelegen in Wilrijk zijn we bij Unique op zoek naar een Back Office Manager. In deze functie draait het allemaal om het beheren van de backoffice processen. Van administratie tot verzending, .. Je werkt nauw samen met je eigen team, maar ook met collega’s van andere afdelingen binnen het bedrijf.
Jouw takenpakket? Dat ziet er zo uit:
* Je houdt gegevens omtrent reparaties bij in het CRM en SAP
* De serviceprocessen worden door jou gemanaged en rapporteert KPI’s naar de Service Manager
* Je analyseert garantierapporten, servicebulletins en creditverzoeken
* Binnenkomende klachten van klanten worden door jou behandeld
* De verzending van de buitendienst wordt door jou gemonitord: jij zorgt voor een efficiënte routeplanning
* Samen met controlling voer je AO-analyses uit
* Je leidt je team en coacht hen in het behalen van hun resultaten
* Sporadisch bezoek je je teamleden in Middelkerke en het Waasland (+- 1 keer per maand)
Profiel
Wie ben jij?
* Je behaalde een Masterdiploma in een relevante richting (Bedrijfsadministratie, Finance, ..)
* Je kijkt terug op 10 jaar ervaring binnen bedrijfsadministratie en bijhorende processen
* Aan leadership-skills geen gebrek: jij stuurde eerder al een (klein) team aan
* Jouw talenkennis is uitstekend: je bent vlot in het Nederlands, Engels en Frans, zowel gesproken als geschreven
Aanbod
Ons aanbod voor jou? Dat ziet er zo uit:
* Je ontvangt een brutoloon gebaseerd op jouw ervaring (3500 – 4300 euro per maand)
* Begin meteen met een vast contract van onbepaalde duur
* Bedrijfswagen + tankkaart
* Maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag
* Vergoeding woon-werk verkeer
* Groeps- en hospitalisatieverzekering
* Warrantenplan
* Werknemerskorting op alle producten van
* Je werkt 40 uur per week en hebt glijdende uren
* Geniet bovenop je 20 vakantiedagen van 12 ADV dagen, dat is 32 dagen vakantie per jaar!
Stel jij jezelf graag kandidaat voor de vacature? Bezorg dan jouw cv via mortsel@unique.be of bel ons op 03 449 66 90.
Bedrijfsinfo
Onze klant is een onderneming met vestiging in Wilrijk.