Omschrijving:
Als Kantoorverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de groei en rentabiliteit van het agentschap.
Als een echte ondernemer ontwikkel je het agentschap, ben je de tussenpersoon voor particulieren en huishoudhulpen en stuur je je team van 3 consulenten aan met het oog op het behalen van resultaten.
Meer in detail is de functie gebaseerd op 4 hoofdactiviteiten:
* Personeelsbeheer: delegeren van taken, communicatie, coaching en ondersteuning, feedback, evaluatie, individuele en collectieve ontwikkeling, teammotivatie, enz.
* Commercieel beheer: ontwikkeling van de dienstenchequesactiviteit(bij nieuwe en bestaande klanten, marktontwikkelingsplan, onderhouden van langetermijnrelaties met klanten (B2C) en huishoudhulpen, netwerking, enz.
* Financieel beheer: opstellen, opvolgen en bijsturen van de jaarlijkse begroting, rapportering, opvolgen van de winstgevendheid van klanten en huishoudhulpen, enz.
* Operationeel beheer: coördineren en organiseren van teamtaken, opvolgen van aanwervingen en lanceren van campagnes, diverse opvolgingen, verwelkomen van nieuwe medewerkers, beheer van absenteïsme en langdurige ziekte, klachtenbehandeling,…
Profiel
* Tweetalig Nederlands en Frans.
* Ervaring in de uitzend-/dienstensector of commerciële ervaring in de verkoop van diensten.
* Ervaring in people/teammangement is een vereiste.
* Je bent resultaatgericht en analytisch.
* Mensen motiveren en inspireren zit in je genen.
* Je bent een echte ondernemer. Je weet wel wat van klantenbinding en prospectie schrikt je niet af.
* Je hebt goede interpersoonlijke vaardigheden en kunt werken in een multiculturele omgeving.
* Je bent oplossingsgericht en klantgericht: je analyseert behoeften en onderhandelen heeft voor jou geen geheimen en komt met passende oplossingen.
Aanbod
In ruil voor jouw inzet ontvang je een aantrekkelijk salaris (tussen €3000 en €4500 bruto), aangevuld met bijkomende voordelen:
* Een vast contract van onbepaalde duur
* Aanvullende voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, een netto-onkostenvergoeding van €150 per maand, een laptop en GSM(-abonnement), maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een jaarlijkse bonus.
* Een 39u-week met werkuren tussen 8u30 en 17u, met 2 thuiswerkdagen per maand
* 20 wettelijke vakantiedagen + 6 ADV-dagen
* Een verantwoordelijke en aantrekkelijke functie in een bedrijf dat in jou gelooft
* Ondersteuning en interne training
* Teamwork in een leuke, gezellige en menselijke sfeer
Bedrijfsinfo
Dit agentschap biedt huishoudhulp via dienstencheques. Dit betekent dat ze een service aanbieden waarbij mensen huishoudelijke taken kunnen laten uitvoeren door een professioneel team, en de betaling kan via het systeem van dienstencheques verlopen. Dit systeem is bedoeld om het gemakkelijker te maken voor klanten om huishoudhulp te betalen, met belastingvoordelen voor de gebruikers. De diensten kunnen onder andere schoonmaken, strijken, boodschappen doen of andere huishoudelijke taken omvatten. Het is een handige oplossing voor mensen die extra hulp nodig hebben in hun dagelijkse huishouding.