Wat hebben we je te bieden?
Een competitief salaris afhankelijk van ervaring,
Een dynamische werkomgeving met een teamgerichte sfeer en focus op gastvrijheid.
Jouw taken
Wij zoeken een ervaren en klantgerichte Front Office Manager voor een hotel in Blankenberge. In deze veelzijdige rol ben jij niet alleen verantwoordelijk voor de front office, maar ook voor het organiseren en beheren van groepen, events en seminars. Je rapporteert rechtstreeks aan de Site Manager en zorgt voor een vlekkeloze ervaring voor de gasten.
Verantwoordelijkheden
•Groepen & Events: Je bent het aanspreekpunt voor alle groepen, seminaries, familiefeesten en weekendgroepen. Dit houdt in:
Het opstellen van offertes en het onderhouden van klantcontacten.
Beheren van groepsverblijven van A tot Z, inclusief locatiebezoeken met klanten.
Draaiboeken opstellen voor grote seminars en evenementen.
•Planning & Administratie:
Het opmaken van uurroosters en beheer van de planning.
Back-office taken, zoals het verwerken van banktransacties.
oAccounts beheren, waaronder "Iedereen Verdient Vakantie" en "Gezinsvakantie-Familiatours".
Tarieven en reserveringen accuraat invoeren in reservatieprogramma.
•Front Office Taken: Naast de back-office ben je ook verantwoordelijk voor:
Het in- en uitchecken van gasten, beantwoorden van telefoons en mails, en het afhandelen van reservaties.
Back-up bij het samenstellen van het weekprogramma.
•Kalenderbeheer en Themaweekends:
Beheren van de eventkalender en het vaststellen van themaweekends en speciale events in overleg met de Site Manager en het animatieteam.
Zorgen voor de uitvoering en uitwerking van deze thema’s en evenementen.
•Vergaderingen en Samenwerking:
Regelmatige deelname aan vergaderingen met diensthoofden voor de organisatie van komende events.
Deelnemen aan sales meetings met collega’s en het hoofdkantoor in Brussel.
Actieve bijdrage aan de Facebookpagina van het hotel om betrokkenheid te vergroten.
Vaardigheden
Ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitality sector.
Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
Klantgericht en flexibel ingesteld, met oog voor detail en service.
Ervaring met software zoals Fidelio en Protime is een pluspunt.
Bereidheid om zowel back-office als front-office taken te vervullen.
#BruggePrioAdmin
Ervaring in een soortgelijke functie binnen de hospitality sector.
Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
Klantgericht en flexibel ingesteld, met oog voor detail en service.
Ervaring met software zoals Fidelio en Protime is een pluspunt.
Bereidheid om zowel back-office als front-office taken te vervullen.
#BruggePrioAdmin
Wij zoeken een ervaren en klantgerichte Front Office Manager voor een hotel in Blankenberge. In deze veelzijdige rol ben jij niet alleen verantwoordelijk voor de front office, maar ook voor het organiseren en beheren van groepen, events en seminars. Je rapporteert rechtstreeks aan de Site Manager en zorgt voor een vlekkeloze ervaring voor de gasten.
Verantwoordelijkheden
•Groepen & Events: Je bent het aanspreekpunt voor alle groepen, seminaries, familiefeesten en weekendgroepen. Dit houdt in:
Het opstellen van offertes en het onderhouden van klantcontacten.
Beheren van groepsverblijven van A tot Z, inclusief locatiebezoeken met klanten.
Draaiboeken opstellen voor grote seminars en evenementen.
•Planning & Administratie:
Het opmaken van uurroosters en beheer van de planning.
Back-office taken, zoals het verwerken van banktransacties.
oAccounts beheren, waaronder "Iedereen Verdient Vakantie" en "Gezinsvakantie-Familiatours".
Tarieven en reserveringen accuraat invoeren in reservatieprogramma.
•Front Office Taken: Naast de back-office ben je ook verantwoordelijk voor:
Het in- en uitchecken van gasten, beantwoorden van telefoons en mails, en het afhandelen van reservaties.
Back-up bij het samenstellen van het weekprogramma.
•Kalenderbeheer en Themaweekends:
Beheren van de eventkalender en het vaststellen van themaweekends en speciale events in overleg met de Site Manager en het animatieteam.
Zorgen voor de uitvoering en uitwerking van deze thema’s en evenementen.
•Vergaderingen en Samenwerking:
Regelmatige deelname aan vergaderingen met diensthoofden voor de organisatie van komende events.
Deelnemen aan sales meetings met collega’s en het hoofdkantoor in Brussel.
Actieve bijdrage aan de Facebookpagina van het hotel om betrokkenheid te vergroten.