Bedrijfsinformatie
Onze klant is gelegen in Moeskroen.
Functieomschrijving
We zijn voor een bedrijf in Moeskroen op zoek naar een Office Manager om het team Inside Sales te leiden.
Jouw verantwoordelijkheden zijn:
- Het begeleiden en coachen van het team Inside sales
- Het opstellen en begeleiden van de KPI's en monitoren van de prestaties van het team
- Ondersteuning aan het team bij afhandeling van klacht en vraagstukken van klanten
- Analyseren van klantfeedback en het implementeren van verbeteringen om de klantenservice te verbeteren.
- Rapporteringen aan het management
Jouw profiel
Voor de vacature Office Manager zijn we op zoek naar:
- Je beschikt over een relevante werkervaring als teamlead, coach, leidinggevende
- Je hebt ervaring of kennis van de werking van een klantenserviceteam
- Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
Wij bieden jou
Voor de job van Office Manager te Moeskroen biedt onze klant onderstaand pakket:
- U kan rekenen op een afwisselende, uitdagende job in een zeer inspirerende en collegiale werkomgeving
- Het bedrijf is gelegen in een filevrije omgeving met voldoende parkeergelegenheid
- Je werkt 38h per week
- Verlof: Geen collectief verlof
Benieuwd naar meer? Mail ons gerust op kortrijk2@accentjobs.be