Functieomschrijving
Wil je deel uitmaken van ons avontuur ? Dan zou de onderstaande functie wellicht iets voor jou kunnen zijn!
Voor een gekend & leuk hotel regio Blankenberge, zijn we op zoek naar een Front Office medewerker.
Ben jij klantgericht en wil je werken in een fantastisch leuk en dynamisch team?
Takenpakket :
De gasten informeren over de faciliteiten en activiteiten
Toeristische informatie verschaffen over de omgeving
Klachtenbehandeling en zoeken naar accurate oplossingen
Onthaal van de gasten, administratie voor check-in/ check-out en de gasten wegwijs maken
Regelen van (interne) reservaties voor het restaurant
Opmaken van afrekeningen ( kamerverhuur, consumpties, .. ) en controleren van de betalingsmiddelen
Verkoop van diverse extra’s
Verzorgen van de communicatie ( telefoon, mail, … )
Opvolging/assistentie sales: opmaken van groepsoffertes en seminaries, opvolging van lopende dossiers, facturatie, …
Opvolging van social media ( Facebook pagina, app Floreal, info kiosk, .. ) en interne affichering en publiciteit
Vereisten
Wij zoeken een echte teamplayer die zichzelf durft uitdagen en op zoek gaat naar vernieuwing, eigenheid en voor wie hospitality een absolute must is.
Je hebt een grondige kennis van het Nederlands en het Frans
Je bent flexibel, enthousiast en leergierig
Je bent punctueel
Je bent gemotiveerd en ondernemend
Je bent creatief en komt met nieuwe ideeën
Je bent communicatief en hebt een positieve uitstraling
Je werkt zelfstandig maar ook in team
Je bent betrouwbaar, stipt en stressbestendig
Je bent bereid tot werken in ploegdienst ( wisselende shifts, zon- en feestdagen, weekends )
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
Je komt terecht in een leuk, dynamisch team met een familiale werkssfeer!
Een correcte verloning met extralegale voordelen.
Kan je nu al niet wachten om te starten?
Stuur je CV en motivatie naar of bel ons kantoor Ago Brugge Retail op 050/346353