Description de fonction
Pour notre client dans la région de Tournai, nous sommes à la recherche d'un assistant commercial.
Sous les directives du responsable des ventes pour les clients pour l'Allemagne, vous êtes étroitement impliqué dans toutes les procédures pour et avec les gros comptes.
* Vous êtes le premier contact du client concernant l'exécution des conditions contractuelles pour les commandes, les livraisons, les paiements, etc.
* Vous informez le client des promotions, des changements de produits ou d'autres informations importantes.
* Vous veillez au bon déroulement des informations, des tâches et du suivi.
* Vous jouez donc un rôle actif dans le suivi opérationnel du client au quotidien, allant de la préparation des sélections de produits à l'établissement des devis et au suivi des commandes, des livraisons et des réclamations.
* Vous vous occupez à la fois du client et des collègues responsables sur le plan commercial.
* Vous préparez les rapports internes nécessaires et les statistiques demandées par le client et en discutez avec le responsable des ventes. Vous prenez des mesures correctives lorsque cela est nécessaire et vous êtes toujours en mode proactif.
* Vous traitez les courriels et réfléchissez de manière proactive afin d'obtenir une satisfaction maximale du client dans les limites du contrat et des attentes.
Profil
* Vous êtes diplômé d'un bachelier en gestion ou en sciences économiques ou secrétariat de direction.
* Vous possédez de l'expérience dans le domaine
* Vous maitrisez parfaitement l'allemand et l'anglais.
* Vous maitrisez la suite Office.
* Vous êtes une personne organisée, avec un bon sens du relationnel
Offre
Mission intérim en vue d'engagement.
Temps plein de jour.
Salaire en fonction de votre expériences et vos compétences.